淘宝因疫情不发货赔偿规则，如何申请退货？
因为疫情影响，和很多地区都不能配送快递了。所以一些消费者在淘宝购物后，可能订单就会因为疫情原因不能发货了，但是根据淘宝规定订单长时间不发货就会违规，需要赔偿的。那么下面小编就来介绍一下淘宝因疫情不发货赔偿规则吧。
淘宝因疫情不发货赔偿规则:
1、若正受到疫情影响且当地疫情有物流管控，那么对应的订单【违背发货时间承诺】投诉赔付和暂时免除，不需要商家赔付对应的订单违规费用。
(1)消费者发起的违背发货时间承诺投诉系统也不会成立并处理;
(2)已经投诉成功且完成赔付，商家可以在【千牛卖家中心】-【客户服务】-【申诉中心】申诉，申诉成功会返还赔付的违约金。
2、疫情影响结束后，须在通知截至时间内发货并完成物流揽件。
3、建议商家了解自己当地的物流运输情况，并在店铺或商品详情中说明发货信息以及发货的大概时间，若消费者下单也可以在旺旺中说明发货情况。
4、对店铺商品设置区域限售，具体的路径为：【千牛卖家中心】-【物流管理】-【库存管理】-【区域限售】。
虽然现在疫情基本结束了，没有疫情影响区域了，但是要考虑进去。在电脑淘宝网首页，头像下面滚屏里的公告可以看到疫情影响区域的范围。发货地址和收货地址，只要涉及疫情区域都是免责的，不作理赔。
如何申请退货?
若消费者在淘宝上购物后想要退货，但因疫情原因快递包裹暂时无法退回，可以先联系商家说明物流受限的情况，协商完成后即可等待快递恢复再寄出。除此之外，消费者还可以根据淘宝网上的疫情退货规则进行处理。
如果消费者所在地区因受疫情不可抗力影响，导致无法退货，消费者可以先与淘宝商家说明情况，等到物流运输恢复正常后再寄出。淘宝平台对于疫情管控区域内的订单，也发布了相应的交易时效调整公告。
公告显示，无论是消费者收件地址处于疫情管控区域内，或是商家退货地址处于疫情管控区域内，当消费者申请退货退款且商家同意退货协议的情况下，消费者填写退货信息的时间可适当延长。
如果是商家退货地址处在疫情管控区域内的，当买家填写完退货物流信息后，等待商家确认收货的时间可适当延长，“虚拟订单”等除外。要是超过页面所示时间仍无法正常退货，还可以联系淘宝小二进行处理，进行再次申请延长。
相关文章
-
京东疫情延迟发货/售后等问题双方免责通知
详情如下：京东针对付款时间在2021年12月7日至2021年12月13日，且收发货地址在浙江宁波、内蒙古呼伦贝尔市满洲里、新疆维吾尔自治区的订单，现做以下政策调整：1) 订单发货时间暂时延长，商家无需报备，即可获得免责处理。,其他地区受到疫情影响的商家，也可通过“京营保”系统报备。,京东会实时关注疫情情况，及时调整相关政策，请各位商家关注平台规则相关公告!年货节即将到来，商家可提前入京东仓，降低因
2024-03-13 18:42 -
京东商家疫情话术有哪些？常见场景话术大全
您好!十分感谢您对我们的关注!近期我们都在积极联系快递企业及时为您发货，但受疫情影响，物流阻断，无快递揽收包裹，恢复时间尚未确定。,请问是否可以接受延迟发货?待快递揽收正常后，我们将第一时间为您寄送。
2024-03-13 18:28 -
疫情京东快递受影响吗？京东快递模板怎么设置？
如果地方已经进入静态管理阶段，那么京东快递将不被允许发货。,京东快递模板怎么设置?登录服务市场，搜索店长，然后点击搜索框旁边的服务，找到你订购的店铺.管家点使用进入店管页面，在设置-->面单账户管理中添加无界电子面单。,如果实行静态管理，大家只能到指定地点收快递，这个京东是无法投递给段的。
2024-03-13 18:02 -
疫情后转让网店怎么做？要做好哪些准备工作？
2、转让了后，保证能发货 现在状况特别，若你是挑选在疫情未完毕前就完成店肆转让，那必定保证发货状况，究竟发不了货投诉就多。,若期望在疫情完毕后转让淘宝店肆，那么也需求挑选高性价比、服务好的快递合作。,4、类目必定要明晰分类 很多商家为搜索流量高，不少店肆纷纷上线口罩、防疫用品等。
2024-03-14 16:23 -
拼多多疫情区发不了货怎么申诉？疫情不能发货扣钱吗？
二、疫情地区发不了货会扣钱吗?拼多多平台暂时还不能直接申请延迟发货，不过您可以直接联系客户，向客户说明情况，并告诉对方具体发货时间，这样就能做到延迟发货。,不过这样做就一定风险，容易被系统检测到。,2、如果拼多多延迟发货，没办法进行挽救，只能接受平台处罚，平台你账户余额中扣除赔偿给消费者赔付金，并且将同等金额以无门槛优惠券形式发给延迟发货订单对应消费者，其券效期为50年。
2024-03-13 16:21 -
拼多多疫情地区发不了货怎么办？怎么应对疫情？
在拼多多上面其实也有不少的卖家，全国各地都有，可是现在疫情四起，其实大家还是需要好好学会去处理，如果出现了疫情地区发不了货的情形，这种时候应该怎么办呢?方法一：快递模板添加不可达区域，这样用户就无法下单。,方法三：如果用户不肯退款，地区写旁边的市，详细地址再把哪个省哪个市那个地址写上，这些操作也是针对小卖家，订单量不大的，订单量大的情况，延迟发货也就赔3块钱，无所谓。,同时需要留下证据，避免后期因
2024-03-13 16:20 -
拼多多疫情期间发不了货怎么办？怎么申诉？
为了能够更好的做好拼多多店铺的各项服务，其实也需要做好售后工作，但是现在处于疫情期间，这时候发不了货的话，应该要怎么办呢?方法一：快递模板添加不可达区域，这样用户就无法下单。,1、打开拼多多管理后台——发货管理——物流工具–新建运费模板2、疫情地区取消勾选——不配送区域选择原因方法二：如果没来得及改快递模板，联系用户退款。,方法三：如果用户不肯退款，地区写旁边的市，详细地址再把哪个省哪个市那个地址
2024-03-13 16:19 -
拼多多疫情影响不能发货怎么办？
为了能更好地做好拼多多店铺，那肯定也需要先去了解一下拼多多疫情影响不能发货的情形，遇到这种情况，卖家们应该要怎么办呢?我马上给各位分享。,最后，他们还会有一些机制来补偿客户，不用担心这一点。,物流停滞怎么办?首先在手机桌面上找到拼多多，点击进入软件。
2024-03-13 10:49 -
40岁出现中年失业，除了送快递和开网约车，还能够做啥工作？
疫情之下，他们不能出门，但房贷和店铺租金却没有停下来，仍然要正常按时支付。,随着人们的生活越来越富裕，外卖这个新兴行业在短短几年内就已经普及开来。,而且在业内流传着一句话：如果你实在不知道干什么，快递员是最好的选择。
2024-03-22 21:51 -
疫情中的实体经济，真的快扛不住了
可他们每天都亲自擀面皮、剁肉馅、下饺子，流程完全透明，我吃着也放心。,有时你去街上走走，会发现大门还开着，可后门已经贴上了“旺铺转租”。,比起民间消费不断，更重要的是降低社会整体风险，于是服务业就被牺牲了。
2024-03-22 21:51