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淘宝提问后在哪里查看回复?如何举报投诉?

2024-03-18 08:11
admin

淘宝问大家也算是淘宝新出的一个功能,对于感兴趣的商品,大家就可以直接在淘宝问大家,直接询问已经购买的小伙伴一些问题后,也能起到参考价值。那么淘宝提问后在哪里查看回复?如何举报投诉?

淘宝提问后在哪里查看回复?

大家可以进入到【手机淘宝】,然后进入到商品详情页中的【问大家】-【查看全部】-【我的回答】当中找到我们自己的回复。

其实“问大家”的内容和用户评价一样,为用户自发真实行为,如果是客观的内容,我们不会进行处理;如果有恶意问答的,卖家点开自家宝贝下的提问时,会显示“我要申诉”的按钮进行反馈,举报提交成功后会进入举报后台等待审核,如果内容经审核认定为恶意内容,会被删除并保留账户处罚权利。如果内容经审核认定为正常内容,前台将正常展示原内容。

如何举报投诉?

游客目前也可使用右上角“…”中的举报功能,我们会按照“问大家”规则在3个工作日之内进行相应处理,规则如下:

1、如遇会员利用“问大家”的提问或者回答进行恶意毁谤、辱骂、污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将隐藏评语或解释中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容并予以删除。

2、如遇会员利用“问大家”提出跟宝贝无关的问题,予以删除。

3、如遇会员利用“问大家”进行广告、欺诈等无效垃圾信息传播,予以删除。

经常在淘宝购物的小伙伴,应该就可以看到哪些评价是卖家刷出来的,刷出来的评价我们并不能知道这件商品到底怎么样,所以淘宝问大家就很好的给大家解决了这个问题啦。

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