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超级店长客服如何新建任务？超级店长好用吗？

2024-03-18 08:13

超级店长是一款可以帮助打理店铺的软件，在这个软件里面，也是有客服功能的，店铺客服可以使用这个软件来维系和客户的关系。那么，客服怎么使用超级店长新建任务呢?

一、客服如何新建任务?

1在聊天过程中一般出现售后问题或者是自己无法解决的问题，需要转交其它客服人员处理在线时的转接，还有一种就是新建任务。

2在聊天对话框的上面，有个新建任务，点击打开。

3点击开后，就是整个新建任务框。

4简单介绍下功能使用，首先是“任务类型” ，右方点击开有“客户沟通 ”和”任务备忘 ”两种类型。

5选择好类型以后，填写任务内容，最好是要填写的具体些，让任务接受人一目了然。

6内容写好以后就需要选择指定的任务处理人和任务提醒时间。

二、超级店长好用吗？

好用

1.淘宝超级店长，虽然是为中小型卖家打造的，而且它的主要包含实现流量推广，短信促销，查类目查排名，一键搬家，快递打印助手等功能。虽然说超级店长的创建时间比较早。甚至早于我们现在大家都在使用的生意参谋。

2.淘宝的超级店长即使是买了高级版在许多方面依然存在着许多限制。当然了，如果你对淘宝的超级店长感兴趣的话，你不妨去体验它的免费版本免费试用版，是有一个时间期限。而客观的说一个软件好不好用?要看它是否能够真正的店家提供帮助。若你觉得好用的话，可以订购高级版。觉得不好用，就此打住。

3.而且超级店长最近的一次优化更新，还是在2017年。进入超级店长的页面，你就可以看到相关的收费情况。比如需要480元/年，50元/月，135元/一个季度，255元/半年。

作为淘宝店铺客服，可能有一些任务需要提醒自己，或者提醒接班的客服，这个时候，我们可以新建任务，大家按照上面的流程来做就行了。超级店长是一款比较好用的软件，大家可以试试哦。

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