在淘宝购物的用户是非常多的,而在下单后用户都会比较关心自己产品到达时间,所以会经常查看自己产品的发货状态,但是发现卖家发了货却一直不揽收的话这是怎么回事了?
1、首先“已发货”状态是卖家上传的信息,有可能店家虚假发货只不过把快递单号上传数据而已根本没有把快递给快递员。
2、也有可能快递公司活多没有揽收到,如果店家真的把货发出去了如果当天没有揽收到那么第二天肯定会揽收到的。
3、遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况,建议直接问卖家具体原因。
发货和揽收的区别有哪些:
定义不同
1、揽收是客户下单后,商家会先填好快递单确定快递单号,商家把确定好的单号填写在电商后台,买家就可以看到快递单号。但这并不代表快递员已经取到货物了。
2、快递发货意思是快递员已经上门取到货物了,表示这个快递件已经被快递公司上门收到件准备发出了。
时效不同
1、有的商家备货比较慢或者有的商家没有现货,就会出现一直显示等待揽收的情况。此时快递员并未取到快件。
2、一般显示发货的快递件已经在运送途中了,只需要耐心等待即可。
注意事项:
拿到货物后要求先验货再签收。除非卖家或寄件人寄件是在快递单上写有不可拆包验货。
注意物流运输过程中可能出现的问题,即使外包装完整也不代表里面的货物完整,不代表里面的货物没有受到踩踏和挤压而破坏,外包装完整同样不代表就是我们发货时候的原包装,不代表没有被拆过重新包装。
通过分析,我们清楚的了解到淘宝发了货一直不揽收怎么回事,说明快递员尚未上门取件,快递还在寄件人手中。并且发货和揽收的定义是不一样的,在运营的过程中需要了解清楚。
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