我们在淘宝平台购物了以后直接等商家发货就行了,有的时候商家们不会及时发货,甚至是很长时间不发货,这到底是什么原因导致的呢?下面的内容中,我们一起来了解一下原因吧。
淘宝很久不发货的订单是什么原因?
首先可能是因为购买人数较多,货物供不应求导致迟迟不能淘宝发货,这个时候可以和客服沟通问问大概发货时间;
其次可能是该店铺遭到投诉,若是店铺被投诉了一般店铺是要停止营业,这个时候注意关注店铺情况;
可能是遇到骗子店铺了,有部分卖家在淘宝上开店是为了骗钱,收到钱后一直不发货,所以网购要谨慎选择,以免上当受骗;
还有一种情况,卖家已经发货,但物流没有及时补充更新,导致我们看到的状态一直是未发货,这个时候和卖家积极沟通处理。
一些卖家迟迟不肯发货,大家正常揣测可能是卖家没货了,补货正在路上,或者是为了降低进货成本,想积累一定数量再去进货。
但还有一点大家很难猜到,那就是卖家很可能是为了测款。
一些卖家,尤其是一些做一件代发的新手卖家,做法非常极端。
可能他是一家新店,产品都没货,但他会先上架,收钱,5天10天都不发货,到时间了跟客户说没货会退款,但最后测出来这个产品没问题。
而他所谓的“没货”,很可能市场上都没货,他就是先PS了一张图出来。
现在不少大卖家很多都是在用这种思路玩,可能他开了一家A店,但A店并不是他想要做的店, 只是用来测试的。
有什么规则?
1、如果商品仍处在交易状态,也就是我们点击确认收货前,商品本身存在任何问题,都可以申请退货退款。不过要注意,无论商品出现什么质量问题,我们都要留有相关证据,照片视频都可以,以防日后与卖家产生纠纷。
2、如果实体商品已经确认收货,在使用的过程中发现有质量问题,只要是确认收货的15天内,我们都可以申请退货。如果发现该商品是假的,不是正品,则可以在收货后90天内随时申请退货退款。
3、如果我们在淘宝平台上购买的是软件、游戏币之类的虚拟商品,卖家显示已发货,而我们并没有收到货,需在15天内提交退款申请。
各位淘宝商家们不发货的话都是有原因的,如果长时间不发货的话,可能会受到消费者的投诉,所以各位商家们一定要遵守平台的规则,一定要及时的发货才行,以免造成不必要的麻烦。
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