淘宝投诉卖家假货卖家有什么处罚？原因有哪些？
对淘宝卖家来说，自然也需要先去了解一下淘宝投诉卖家卖假货的话，具体有什么处罚呢?有哪些原因会引起处罚呢?
卖家投诉的具体后果取决于投诉的类型和投诉的结果。
一般有两种结果:
1.淘宝规定，买家对卖家发起投诉后，进入举证阶段，投诉柜台只会显示投诉的问题和类型，无法了解投诉者的信息。
证明后，小二会根据证明力度决定是否让投诉人继续添加。
如果投诉成立，将按照相关规定进行处罚，扣分、降级、下架甚至删除，或者全店降级。
2.如果投诉失败，没有影响。
第二，淘宝处罚重吗?
因为向卖家投诉的纠纷有很多种，一旦投诉成功，卖家会受到不同程度的处罚。
比如卖家承诺什么时候发货，但是没有按照规定的时间发货，延期发货，卖家就要支付货物实际成交金额的5%作为违约金。
而且根据投诉建立的节点会被扣分。
投诉前不赔钱扣3分。
即使每次都赔钱，每3次扣3分。
我们知道，当店铺的扣分累积到一定分数时，会接受更多的处罚，比如降级，封店多久，或者更严厉的处罚比如把宝贝下架等等。
，最多48分，店铺就彻底完蛋了。
这只是对延迟交货投诉的扣除。
如果卖家涉及更一般的违规，每次可以扣6分。
处罚力度也不低。
同时买家会给差评，降低店铺的信誉和评分，这是卖家最担心的。
总的来说，经常接到买家投诉的卖家很难开好店。
一旦卖假货等投诉成立，宝宝将被强制下架。
那么卖家对宝贝的包装工作就白费了。
所以卖家还是尽量不通过淘宝客服协商解决可以妥善处理的事件。
尽力给买家一个好的结果。再次来访的可能性。
原因有哪些?
1、卖家未按照约定时间发货：当卖家未按照约定时间发货时，平台判断情况属实后，会要求卖家支付成交额5%的违约金给买家，平台也会根据卖家的信誉度判断是否会扣店铺的分数，或者降低店铺的权重。
2、卖家恶意骚扰消费者：平台认定事件真实后会对店铺进行扣分，一般会根据事情的严重程度扣12-24分。
3、商家售卖假货：平台确认事件真实后，会要求卖家立即下架假冒伪劣商品，同时对店铺进口扣分，平台会根据事情的严重程度扣12-48分。系统也会在平台中屏蔽卖家的店铺14天，并要求卖家立即整改店铺。
淘宝平台会维护每一个消费者的合法权益，消费者在遇到纠纷时可以整理好证据后向平台投诉，若情况属实，平台会给出比较公平公正的处理方案，也会对卖家做出相应的惩罚。
相关文章
-
京东规则及注意事项，京东的规章制度有哪些？
五、 预售管理规则改版，违规商家或被禁止使用相关工具！,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示
2024-03-18 09:45 -
京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)
比如网上购物，现在网络购物平台也有很多，比如淘宝、京东、唯品会等等，不同平台卖的东西价格稍微都有点区别，有时活动不一样，价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入，寄出的包裹直接交给快递即可，京东自营商品有自己专门的物流仓，所以还要在物流配送进行支出。,所以，这些都是价格较高的原因之一。
2024-03-18 09:44 -
京东发货规则有哪些（京东店铺发货规则说明）
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:31 -
京东店铺发货规则有哪些（京东发货规则及违规处置说明）
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式：卖家严重违规扣分累计达25分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日，向京东支付违约金人民币1万元的处理；4. 卖家严重违规扣分累计达50分的，对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日，下架所有商品并屏蔽店铺，向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:30 -
现在做京东店铺好做吗？需要多少钱？
与其他平台相比，京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求，这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外，卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言，现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。
2024-03-18 09:12 -
京东店怎么开？京东开店流程及费用介绍
国内的电商平台中就这么几家比较大的，所以想要网上开店就去里面选择就好了，对于淘宝或者天猫店铺，想必很多人已经知道怎么去开店了，那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺，并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性，一旦发现虚假资质或信息的，将不再与卖家进行合作。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全；京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的，京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的，按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺新手运营应该做什么？从哪入手？
3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作，建议卖家最好有固定的时间进行这项操作，这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了，卖家还要做好售后及评价的维护工作，这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现，那么卖家就要及时的与用户进行沟通，让他修改这条评价，这样才不会影响到后期的转化。
2024-03-13 19:19 -
京东店铺运营规则有哪些？运营规则大全
⑤更严重的一点：正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送：订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内，卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立，卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东店铺扣分100有影响吗？有什么要注意的？
在京东,运营店铺的重要性是不言而喻的。
2024-03-13 19:13