如果淘宝卖家设置了破损包赔的服务,那么出现了商品破损的情形,那就需要给予消费者赔偿,那么大家是否知道这个费用是多少呢?
破损包赔服务指商家承诺,消费者在淘特购买带有“破损包赔”服务标志的商品后,若收到的商品发生破损问题;
且消费者在系统内记录的签收时间起48小时(含)内通过“包装/商品破损/污渍”原因发起仅退款申请的,商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)。
若消费者提供有效凭证的,商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。
赔付多少?
如果买家购买到的产品是在坏单理赔的,就需要在商品签收后的24小时内,向卖家反馈,并提供商品的破损、变质等的照片,卖家也需要在买家反馈后的24小时内,进行处理。
快递破损赔偿如下:如果保价,摔坏快递由快递公司全额赔,按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。如果没有保价,赔偿邮费的3-5倍。
坏单包赔支持的类目:
酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。
坏单包赔支持的类目:
酒类;粮油米面/南北干货/调味品;零食/坚果/特产;咖啡/麦片/冲饮;茶;传统滋补营养品;水产肉类/新鲜蔬果/熟食;宠物/宠物食品及用品;鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。
怎么理赔?
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给商家。
2、商家收到货物后确认退款。
3、在退款完成后,保险开始审核运费险理赔申请,审核时间需要72小时,通过审核后理赔款实时划入支付宝账户。
相关文章
-
京东推出破损险服务平台规则,12月18日生效!
第一章 服务说明第一条 适用范围破损险适用于在京东开放平台(JD.com)经营以下一级类目的SOP、SOPL商家。,方法二:点击签约开通链接 https://bxtb.tjjt360.com/productMarket/detail?insuranceId=5013第四条服务退出方式商家可拨打京东保险经纪客服热线解约:400-098-8565。,(2)因碰撞、挤压而造成货物破碎、弯曲、凹瘪、折断、
2024-03-13 17:36 -
拼多多坏果包赔怎么操作?要满足什么条件?拼多多坏果包赔规则(猕猴桃坏果包赔图片)
拼多多上面还是有蛮多质量不错的商品的,我们除了可以在拼多多买垃圾袋、衣架这种日常生活用品之外,还可以买水果、那拼多多买到坏水果怎么申请坏果包赔?1.买家发起退款时选择需要退货,在拼多多输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。,要满足什么条件?坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识;2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形;3.
2024-03-18 10:24 -
淘宝破损包赔怎么理赔?如何定义?
我们现在在网上购物,由于快递过于暴力,很多时分我们都会收到一些破损的产品,特别是关于生鲜水果类很容易就被损坏了,那么淘宝有一个坏单包赔的服务。淘宝坏单包赔如何理赔?关于淘宝坏单包赔怎样赔,我们仍是先看看具体的界说吧:1、界说:当消费者在极有家商场购买带有“破损包赔”标识的产品后商家许诺所售产品如产生破损由卖家向买家依照实践破损状况进行赔付的服务。该服务必选类目:住所家具、家装主材、根底建材、全屋定
2024-03-14 16:29 -
拼多多商品破损运费谁承担?如何退款?
拼多多平台会在一定时间内进行审核,根据情况给出处理结果。,拼多多平台会在一定时间内进行审核,根据情况给出处理结果。,请注意,具体的退款流程可能因拼多多平台政策变化而调整。
2024-03-13 16:05 -
快手(破损包退服务规则)_快手
为提升快手平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,平台现新增《破损包退服务说明》,保障用户购物体验本说明于2022年05月27日进行公示,2022年06月04日生效新增规则正文如下:一、什么是破损包退?商家承诺当消费者购买带有“破损包退”服务标识的商品(注:仅适用于部分类目)时,商品出现破损/漏液等情况,消费者在自签收后24小时内凭有效凭证申请仅退款或退货退款后,商家会在48小时内(
2024-03-22 21:10 -
快手破损包退服务规则是什么?怎么申诉?
为了提升快手平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,平台现新增《破损包退服务说明》,保障用户购物体验那么快手破损包退服务怎么做?本说明于2022年05月27日进行公示,2022年06月04日生效什么是破损包退?商家承诺当消费者购买带有“破损包退”服务标识的商品(注:仅适用于部分类目)时,商品出现破损/漏液等情况,消费者在自签收后24小时内凭有效凭证申请仅退款或退货退款后,商家会在48
2024-03-22 19:44 -
淘宝破损包赔保费有多少?附详情
为了能够更好的掌握淘宝破损包赔的保费,其实大家也需要好好来看看本篇文章,同时也为各位卖家们整理了一些常见的问题破损包退的保费计算公式为:保险费=赔偿限额(订单交易金额不包括发货运费,最高600)*风险费率,保费费率为0.1%,每月费率风险浮动温馨提醒:保费在交易状态为卖家已发货状态时,从商家的支付宝余额中进行扣除保费不退哦常见问答:1)一个宝贝最多有几次补寄机会?超过补寄次数后如何处理?一个宝贝最
2024-03-22 14:49 -
拼多多坏果包赔怎么操作?要满足什么条件?
拼多多上面还是有蛮多质量不错的商品的,我们除了可以在拼多多买垃圾袋、衣架这种日常生活用品之外,还可以买水果、那拼多多买到坏水果怎么申请坏果包赔?1.买家发起退款时选择需要退货,在拼多多输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。,要满足什么条件?坏了包赔服务的履行条件包括(须全部满足):1.订单商品带有“坏了包赔”服务标识;2.消费者收到的商品发生破损、变质、腐烂等影响食用或使用的情形;3.
2024-03-22 14:18 -
多多买菜鸡蛋破损怎么赔?拼多多买鸡蛋安全吗?
然而,鸡蛋破损问题往往是无法在购物前预知的,因为运输过程中可能发生各种意外。,这些证据可以证明商品在运输过程中发生了损坏,有助于消费者主张自己的权益。,在沟通时,应当详细描述问题,并提供相关订单信息,以便平台更好地了解情况。
2024-03-22 11:52 -
速卖通货物破损怎么回复?有什么规则?
很对人对速卖通十分向往,所以速卖通也不断有新店涌出。,破损纠纷是货不对版纠纷率中的一部分,且部分行业的破损问题尤为突出,尤其在美容健康、玩具、珠宝及饰品等行业;通过平台数据以及整体排查发现,部分破损问题的产生是由于商家发货时包装不当导致,如仅使用一个纸袋,无任何气泡或泡沫等缓冲物,导致包裹无法抵御物流长时间运输的暴力等问题,从而引起破损纠纷。,可以用气泡+胶带作为缓冲,既降低了包装成本,同时又可以
2024-03-22 10:11
热门标签
-
淘宝双12满减秘籍多少钱?规则有哪些?
2024-03-18 08:19
-
拼多多补链接还是补关键词?技巧有哪些?
2024-03-18 08:19
-
双12淘宝满减在哪?如何才能报名?
2024-03-18 08:19
-
极速退款的条件是什么?能一直使用吗?
2024-03-18 08:19
-
新品直通车怎么开?操作流程是什么?
2024-03-18 08:19
-
在农村开网店在哪里办营业执照?需要准备哪些手续?
2024-03-18 08:19
-
阿里巴巴补单计划如何弄?流程是怎样的?
2024-03-18 08:19
-
淘宝退换货运费谁承担?怎么看有没有运费险?
2024-03-18 08:19
-
淘分销的产品id在哪看?是什么东西?
2024-03-18 08:19
-
淘宝直通车潜力新品怎么来?有哪些玩法?
2024-03-18 08:19
-
天天特卖店铺要求,天天特卖为什么便宜?
2024-03-18 08:19
-
淘宝京东补单有风险吗?被抓到如何处罚?
2024-03-18 08:19
-
淘宝收货了怎么退款?有哪些要求?
2024-03-18 08:19
-
淘分销上架技术是什么?淘分销有哪些模式?
2024-03-18 08:19
-
为什么淘宝双12没有满减?双十二满减规则
2024-03-18 08:19
-
淘宝怎么做老顾客营销?有什么好处?
2024-03-18 08:19
-
拼多多补单有什么要求?什么时候补比较合适?
2024-03-18 08:19
-
淘分销怎么铺货?供货商如何发布产品?
2024-03-18 08:19
-
淘宝双12满减通用吗?满减退款怎么退?
2024-03-18 08:19
-
拼多多补单会有流量吗?如何正确补单?
2024-03-18 08:19