农村淘宝是阿里巴巴重点打造的战略项目。致力于拓宽业务的范围,将电商发展到农村去,有很多的消费者在农村淘宝购物,但是对于收到的商品不满意的话都是可以退货的,在这里退货要多少钱呢?
农村淘宝退货多少钱?
好多人都感觉退货很麻烦。其实懂了以后也是很简单的,网上购物退货是有程序的,原则是谁过失谁承担。
分下面几种情况:
一、质量问题
因质量问题产生的运费由卖家承担往返运费。例如,收到衣服有破洞,发错货,电器无法使用。运费都由卖家来承担。我们只需要和卖家沟通好,将有质量问题的商品图片发送给卖家确认。
然后在淘宝已买到宝贝页面,点击退货,待卖家同意退货申请以后,把物流单号输入进去。即可完成退货交易。等卖家收到货物以后,就可以把你退货产生的运费打给你。不能用到付让卖家付。要自己先垫付。然后再重新拍一件商品。这样可以缩短来回往返的时间。等卖家收到你的退货,就可以把钱退给你。
二、个人原因
个人原因主要是,在选购商品的时候,颜色选错,或者尺码选大选小,衣服有色差或者自己突然不想要了,产生的退货运费都由买家承担。因此在购物的时候一定要选好尺码,或者给卖家提供身高体重,卖家会给你建议尺码,然后自己根据平时穿的尺码,做判断。
三、双方有争议怎么办?
前几天有一个舞蹈团队,让我给挑选一套广场跳舞服装。后来这套衣服我买了7件。买回来以后有的人能穿上有的人穿不上。因为是一个团队,有人穿不上只能退货了。最胖的那个人穿不上,因为没有最大号了,卖家说可以定做大号的。
但是我们又不想要了。想全部退货。卖家一直不同意给我们退货。卖家的理由是总有几个能穿上吧!我说,肯定有人能穿上呀!但是我们是一个团队,必须每个人都能穿上才行。所以现在我们要退货。
后来我就发起了退货申请。刚开始卖家拒绝了好几次退货。理由是可以定做。不给退货。后来我又发起了一次申请,这次我要求淘宝中介介入。后来过了几天,淘宝中介给我打电话,说退货地址已经给我了,让我及时退货。
首先这件商品是支持7天无理由退货的。每件商品下面都有一个7天无理由退货标志。所以是可以退货的,而卖家说的退货量大。只是个托词。是个借口。
当然这次的农村淘宝退货运费是由我们来承担的。因为是我们尺码选大选小。这点我和客户沟通以后,客户同意承担退回运费。
如果您在纠结退款运费问题的话,你不用在烦恼了,因为在以上的内容中,我为大家整理了解决的方法哦,具体情况还是要具体的分析哦。如果是有运费险的话,退货都是不需要费用的。
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