在淘宝上开店的商家都会有一个掌柜信用分的,而商家如果平时不注重这个信用分的提升就可能出现下跌的情况,但是有些商家觉得只要不影响店铺的发展就不在乎,那么掌柜信用分下跌会影响店铺吗?
淘宝掌柜信用分下跌会影响店铺吗?
天猫掌柜信用其实就是维持着每一家店铺继续生存的一个东西,如果信誉分降低,喜欢逛淘宝天猫的都知道信誉分过低的店铺不建议进去,所以信用变低的话就开始不会有人看这个店铺的东西,更不要说买了,而且店铺的信用低到一定程度的时候还会开始面临被封店的可能性,这也就是为何很多天猫淘宝商家打破电话通知买家修改评价的原因。
评估规范有多少?
掌柜信用评分是从:稳定性、买家评价、商家资质、运营能力、合规运营5大指标,共计18个子维度的综合评分系统,全方位地对店铺进行评估。
其实,想提高分数也不是那么难,已经为大家总结出以下的几个注意的问题:
1、运营类目越少越好,而且主营类目占比必须超过8成。
2、多发布新产品,而且上新频率比较稳定。
3、注意店铺的动销率和滞销率,动销率要要过8成,及时办理好滞销品。
4、中差评及时办理,动态评分必想措施维护。
5、用最高的效率办理好售后,最好不要出现质量退货等方面的问题。
6、合规运营,不要出现违禁词、盗图、不违背承诺。
但是,有些掌柜虽然每天都在做运营,但是分数不但没有获得提高,反而不断往下掉,这种情况,往往是过度优化造成的,也为大家总结了以下几点:
1、店铺滞销品过多,一口气办理几十甚至几百个滞销品,造成在线物品数量锐减,导致掌柜信用分下滑。办理滞销品是很有必要的,这是一项长期工作,需要坚持不懈地执行。如果由于之前没重视,造成店铺滞销品堆积过多,也不得盲目大批量办理。
2、改动宝贝一口价,这种操纵严重打击产品权重。多次操纵的话,对掌柜信用分的影响也是非常致命的。所以,对宝贝都要做好前期的规划,预留出相应的操纵空间,宝贝一旦上架,一口价就不要再更改了。
3、隔三差五就优化主图和详情图。一张经过测验的主图,生命周期一般是1~3个月,不得根据自己的喜恶,随意地更改主图,而是应该根据图片的点击数据进行优化。
4、最要不能的是:盲目的人为干预。
淘宝掌柜信用分的下跌确实对店铺已经没有影响了,因为淘宝对于这方面的重视程度不高,淘宝平台更加关注宝贝的动态评分,而很多买家也主要是去看店铺的动态评分高不高了,所以不用在意掌柜信用分了。
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