淘宝上有很多不同类目的商品,而每个类目又有不同款式型号的商品,而有的店铺可能同时经营很多款式的商品,有时候商家为了更好的管理店铺,就会有一些指定款的。那么淘宝按照指定款下单什么意思?指定款优惠券如何设置?
淘宝按照指定款下单什么意思?
淘宝指定款是指消费者搜索时带有该商品的指向性信息,如搜索一款手机,消费者搜索内容为“黑色256g苹果某款手机”,点开对应的商品后,在手淘商品详情页展示的信息为“黑色256g苹果某款手机”这项SKU的,同时价格旁边会展示【指定款】字样及对应SKU价格。点击立即购买和加入购物车时均会自动带上消费者搜索的商品指定SKU的信息。
而消费者搜索到这些指定款商品后,也可以使用一些指定款优惠券的哦,当然这个前提是店铺设置了指定款优惠券的。下面介绍淘宝店铺指定款优惠券如何设置?
第一步:需先设置店铺优惠券,入口在商家中心-优惠券设置后台-选择创建“店铺优惠券”(目前不支持宝贝优惠券)
第二步:选择“官方渠道推广”-“客服号定向优惠券”
第三步:完善优惠券内容,如需再创建一张,点击“增加新面额”
第四步:专属优惠券设置好后,就可以发放给客户了。
很多人新手店主因为想要用大力度的优惠来吸引买家,就在利润上面降到了最低,但等到设置完以后才发现,按单个产品走或是加上邮费的话,反而是赔钱状态的。
(一)门槛制定的依据
制定了面额,接下来再来看门槛的设定,虽然无门槛的优惠券最具吸引力,但考虑到帽子的客单价较低,且包邮的利润空间有限,加之存在8.5-15元的低价产品,容易让顾客免费或超低价买走产品。
所以建议设置有门槛的优惠券,能促进客单价以及单次成交件数的提升。但门槛不能太高,由于产品单价不高,若顾客不容易达到使用的条件,就谈不上成交转化,因此我们需要根据近3个月的客单价情况去制定门槛。
店内近3个月的客单价为:40-45元,所以可以考虑在现有客单价的基础上提升10%-20%,达到45-55元这个范围比较合适,所以我们可以制定优惠券为5元优惠券,满45元使用; 10元优惠券,满100元使用,针对之前出现过团体购买,一次成交多件的情况,结合“后援团周边”等容易产生团体购买的同款多色系列产品,设置50元优惠券,满200元使用。
(二)门槛范围的把握
设计好优惠券的面额之后,还需要注意设置出来的优惠券跨度是否合理,如根据上面的设置,一部分机智的客户会想到:满45元就可以使用5元,那只需要买够90元就可以分开两次下单,使用两张5元优惠券了,为什么还要凑够100呢?
所以,只是根据客单价来制定门槛还是不够科学的,这个基础上我们还需要从逻辑上考虑设置门槛是否有问题,并且要怎样通过优惠券来留住跳失的顾客。
观察近一个月的数据可以发现,未支付的访客当中,消费层级在19-32元的占37.79%,32-88元的占32.29%,这两个区间的百分比相当,可见优惠券的设置要针对消费层级在32-88元人群进行设置,促进转化。
这部分的访客,可能是由于店铺的页面不够美观,优惠力度不够吸引,或没有找到合适档次(32-88元)的产品,因此我们一方面可以考虑针对这个消费层级主推几款高质产品,另一方面也可以考虑在这个额度设置一个优惠券的门槛,促使这部分访客对这几款产品的购买转化。
综上我们考虑把优惠券的门槛调整为3元优惠券,满45元使用; 5元优惠券,满69元使用;10元优惠券,满100元使用;50元优惠券,满200元使用。
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