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天猫抽检严重违规可以申诉吗？申诉有用吗？

2024-03-18 08:36

为了保证平台产品的质量，天猫平台每个月都会对平台的商品进行抽检，如果抽检结果发现产品不合格，对店铺和产品的影响都是很大的。若是抽检显示严重违规，怎么申诉呢?

一、抽检严重违规可以申诉吗?

可以

如果会员对天猫抽检结果有质疑，需要申述并安排复检，请在15天内提交相关质检合格证明，登录手机淘宝商家中心–违规记录页面中进行申诉，我们将会申请复检。

复检出结果有误的，撤销处罚，并恢复商品，复检结果无误的，复检费用由您承担，处罚无法撤销。余样不足的情况下不支持复检，天猫开店一定要注意商品品质。

复检要注意地方如下:

1、提交并支付费用,复检是对于质量结果通知中的不合格项进行复,卖家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。

2、查看复检结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“卖家中心-店铺管理-店铺品质管理-品质违规”查看结果。

复检检验方出具的复检结论为最终检验结论;如复检结论仍不符合平台规则,平台会根据平台规定做相应的违规处置。

3、不予复检说明,如标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规则的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予复检。

二、申诉有用吗？

基于抽检的神秘性，质检公司和品牌商的权威性与法律效应，原则上不支持申述。

如果会员对抽检结果有质疑，需要申述并安排复检，请在15天内提交相关质检合格证明，登录卖家中心–违规记录页面中进行申诉，我们将会申请复检。

复检出结果有误的，撤销处罚，并恢复商品，复检结果无误的，复检费用由您承担，处罚无法撤销。余样不足的情况下不支持复检，淘宝开店一定要注意商品品质。一般情况下淘宝抽检质量不合格申诉是有效的，但是需要经历的过程比较复杂繁多。

所以，天猫品质抽检申诉还是有一定用处的，只是，能不能申诉成功，这个可就不好说了，毕竟，在中国当前的环境下，一旦认定了你存在售假行为，想要扳过来，其难度还是非常大的，要不然就只能……你懂的。

如果抽检结果显示违规，商家是可以进行申诉的，如果申诉成功，就不会处罚，如果申诉失败，那就会受到处罚。天猫平台对产品质量要求还是很高的，商家平时要注意产品的质量。

京东工业商品品质抽检规范总则

第一章概述第一条宗旨原则为了保障消费者合法权益，维护京东工业正常经营秩序，根据商品品质抽检的不同情形制定本规范。,第二章品质抽检第三条抽样方式(一)样品由京东工业平台指定人员以普通消费者身份，通过相关商品的推广链接进行购买。,为进一步保障客户群体权益，京东工业有权对存在质量违规情形的供应商采取冻结货款、暂停/终止合作等治理措施。

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