首页 电商 正文

拼多多补评论能解决评分吗?不良评论可以删除吗?

2024-03-18 08:36
admin

在拼多多上有一些店铺的评分是比较低的,这种情况下是会影响店铺的转化率的,因为即便店铺有流量进来了,别人看到店铺评分低也不会去下单的,所以评分低的店铺会去补评论,这种方式可以解决评分低的问题吗?

拼多多补评论能解决评分吗?

是有用的。但是一旦评价成功了,是不可以删掉的。

并且拼多多评价临时是没有办法修改的,当评价起效以后,就不能修改了,只有是增加评论,假如商家要想删掉评价,能够 做下刷五星好评来填补下,掉评价以后,走量是非常好的作法。

不良评论可以删除吗?

拼多多的不良评论不能删除!我们也必须知道这一点。因此,对于商店的不良评价,每个人都可以做一些事情来弥补:

1、这家商店提供中等和差的评论

为此,商家需要知道是客户服务还是物流。如果是客户服务问题,无论是反应慢/语气差/不耐烦等。知道问题在哪里。如果是物流问题,找出哪个环节出了问题,是运输、配送、配送还是物流公司选择。

无论是客户服务还是快递,都要尽量避免再次发生。在参与其他平台时,最好给买家发一些优惠券或小礼物,以平息买家的不满。

2、产品问题给出的中度和不良评价

在这种情况下,商家应该在第一时间联系买家核实产品问题。如果有问题,应在此时给客户退货或退款补偿。引导客户在问题解决后添加评论。

因为产品问题属于卖方的过错,卖方必须主动承认语气上的错误,并且永远不要与客户发生冲突。

为了防止此类问题的增加,商家们根据事实来描述产品。因为拼DD平台对产品描述不符合有处罚和规定,这需要注意!

3、专业的不良评论者给出的不良评论

许多商家和商店会收到恶意的不良评论。如果是由专业的不良评论者造成的,商家在处理时必须收集有力的证据。收集到证据后,他们会直接找拼DD客服处理投诉。

4、买家感觉到不好的评价

收到货物后,一些顾客觉得他们不如预期的好,而且价格不匹配。联系买家后,商家了解买家的实际需求和价格,参考其他平台,并适当赠送礼品或优惠券。或者你可以介绍其他珍品来满足顾客的需求,从而处理他们的问题,然后引导顾客在满意后添加评论。

如果店铺的评分低的话,通过补评论的方式是可以解决的,因为补评论可以有效的提高店铺的各项基本评分,而这个评分本来就是动态的,所以补一段时间后评分就会高起来了,但是想要长久下去还是要做好店铺经营。

相关文章

  • 拼多多评价互动是什么

    拼多多评价互动是什么 您好,评价互动是1、消费者可以在商品评论区对别人发布的评论进行留言互动,比如:点赞、留言 、 2、商家可以对消费者的留言进行管控,决定是否要把所有的互动评论展示在评论区。,您可以点击:【评价互动】评论由你来管控,了解更多操作内容哦!

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多 商家如何操作评价互动

    拼多多 商家如何操作评价互动 1. 商家可以这里看到所有消费者对于单条评价的留言互动。,2.商家可以选择是否将其它消费者的互动评论公开展示。,平台会将正向的互动内容默认公开,商家可以点击【取消公开】,取消该条评论在商品页面的展示;负向评论默认不公开,商家也可点击【公开】,展示该条评论。

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多如何查询特定订单的评论?

    拼多多如何查询特定订单的评论? 您好,商家后台评论新增了订单号搜索功能,评论内容还会展示订单规格信息,如图。,您可以在商家后台-商品管理-评价管理页面,搜索相应订单号,找到对应评论。

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多默认评价可以追加评论吗?

    拼多多默认评价可以追加评论吗? 您好,默认评论买家是可以追加评论的。

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多买家收货评价后,商家用不用回评?

    拼多多买家收货评价后,商家用不用回评? 您好,平台没有强制商家回复评论的规定,您可以依据个人想法合法合理合规地回复评论。,注意:如果您要进行回评,您可以参考以下商家回评的要求:1、用户做出有评论内容的评价,商家可以在用户评价提交后30天内对该评价或其追加评论进行回复;若用户做出仅评分无内容的评价后,又做出有评论内容的追加评论,则在该追加评论提交后且在对应的评价提交后30天内,商家可以进行回复。,2、每一评价(包括对应的追加评论)最多可回

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多为什么有的评价在后台评价管理里面能看到,在买家APP上看不到?

    拼多多为什么有的评价在后台评价管理里面能看到,在买家APP上看不到? 您好,由于近期数据量较大,评论会在消费者评价2天后才显示,部分评论不显示或者延迟显示均属于正常情况。

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多评价管理后台操作

    拼多多评价管理后台操作 课程简介:如何查看买家给出的评价,如何对广告评价进行举报,本节课程就将带领大家深入了解评价管理的后台操作。1.查看评价路径:商家管理后台—商品管理—评价管理 2.展示店铺近90天的动态评分 可以看到每个买家给出的评分和评论内容 注意:1)回复只能文字说明,不能添加图片; 2)可以筛选“有评论内容”,“无评论内容”,“有追加评论内容”等; 3)可以输入商品ID进行查询3.可以对评价进行举报,

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多同一条评论可以举报多次吗?

    拼多多同一条评论可以举报多次吗? 亲,同一条评论仅能举报一次,请您谨慎选择举报类型。

    2024-03-18 10:48
  • 拼多多交易评价内容由什么构成?该入口的评价时间有多久?

    拼多多交易评价内容由什么构成?该入口的评价时间有多久? 【交易评价内容】交易评价包括“店铺评分”和“评论内容”;“评论内容”指“文字评论”。,【入口开放时间】用户有权基于真实的交易在订单确认收货后30天内对商家进行评价。

    2024-03-18 10:47
  • 拼多多行家心得有用吗?怎么做?

    拼多多行家心得有用吗?怎么做? 店铺就像是养在深闺中的千金,纵然美丽,却不为人们所知,那么新店如何才能快速走出这种无人识的困境?,具体示例如下图: 行家心得里的评论更有信服力和参考性。,1、行家心得里的评论更有信服力和参考性。

    2024-03-18 10:44