淘宝商家们开店了以后一定要做好淘宝和店铺的各项工作,有的新手商家可能对于一些规则不太了解,所以出现了违规的行为。如果淘宝举报卖家自己会有什么损失?下面进行解答哦。
淘宝举报卖家自己会有什么损失?
淘宝卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:
1、淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。
如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了,就不会有任何影响。
有什么影响?
一、举报成立
1.造成淘宝店铺信誉度降低
如果在淘宝上举报了卖家,并且经过淘宝小二判定商家确实是存在一些违规行为,淘宝就会去根据违规程度来进行扣分处理,如果信用分被扣除之后,对淘宝店铺的经营、以及排名都是非常的不好的。
2.会扣除淘宝店铺的保证金
买家就是上帝,每一个平台为了能够维护顾客的利益,都会去缴纳一定的保证金。在淘宝上也是如此,淘宝商家开始经营淘宝店铺的时候都会先缴纳一定的保证金,只有这样才能正常经营。
当淘宝店铺由于出现违规行为被举报了的话,也就会扣除一定的保证金以示处罚了。
3.还要补偿买家的损失
淘宝的买家会对淘宝卖家进行举报,主要就是为了维护自己的权益。说实话,其实在这方面淘宝是做得比较好的。要是有买家举报时,淘宝小二就会进行查实,经过查实以后证明淘宝店铺确实违规,然后进行处理的时候就会对买家的损失去进行相应的补偿。
4.降权、下架甚至删除商品或者全店降权等处罚了。
二、举报不成立
当买家举报以后,经淘宝小二核查之后,发现商家没有违规现象,则举报不成立。这样举报不成立就不会有任何影响。
淘宝平台不管是买家或者卖家,都会公平去进行处理的,也不会出现偏袒的现象,但是不管怎么样,作为淘宝商家都需要遵守平台的规定,最好不要给其他人有可乘之机。
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