首页 电商 正文

淘宝目标客户有哪些?怎样定位?

2024-03-18 08:49
admin

淘宝开店就希望客户能够到店下单的,当然不是每一个买家都能成为自己店铺的客户的,所以要想进店客户多而且下单,就要分析出哪些才是我们的目标客户,然后去分析推广。那么淘宝目标客户有哪些?怎样定位?

淘宝目标客户有哪些?

淘宝目标客户有很多种的,商家需要从淘宝买家人群当中的属性中获得性别、年龄、职业、消费水平等信息,同时根据在淘宝平台上面的购物行为找到目标人群的工作、社交、爱好、休闲方式。

然后根据这样的方式了解店铺目标人群的消费能力以方便进行商品的定价,越适合目标群体,店铺所获得的人群就越精准。可以从生意参谋中的市场行情中进行访客分析,得到目标人群数据。总得分下来有以下几例:

1、优质客户

效果最好的还是智能拉新客户,其他的定向客户仅仅只根据某一种行为逻辑来划分。而智能拉新考虑的因素会更多一些,是在这些因素综合分析下所判断出来的潜在客户,所以效果最好自然不意外。另外,收藏商品及加购的客户也属于这类优质客户,这点应该不用多说,收藏加购了自然是有很高的意向了。

2、中等客户

为什么说是中等客户呢?这些客户他不像智能拉新客户以及收藏加购客户,是可以直接就转化的客户。

比如浏览未购买的访客,由于他已经进店了,但是没有实现购买,就表示他要么跳失,要么收藏加购。如果跳失了,那说明我们产品没能吸引到他,即使再次将产品展现给他,也不一定能实现转化,而如果是已经收藏加购了,那我们为什么不直接定向收藏加购客户呢?

其他客户的情况也大同小异,要么是很难转化,要么就是需要长期维护才能实现转化的,所以将这些客户归到中等客户。

3、较差客户

我们知道,智钻也是主打推荐式流量,只是从智钻中进入产品浏览,且跳失的客户,那说明这类客户都没有搜索关键词的意向,所以想要实现转化难度很高。

而另一类购买过同类店铺产品的访客,则是竞店的老客户,我们想要转化,撬墙角自然也没那么容易。

市面上的产品很多,有些产品是面向大众的。也就是这一类产品没有固定的人群,如果是做这一类产品的商家就必须知道自己产品是什么样子的卖点是什么。

还有一类产品主要是卖给一类人群的,这类产品要把宝贝信息填写好。主要是由于淘宝个性化定制做的非常好,所以你在填写宝贝信息的时候一定要填写对。

这样系统才能把我们店铺产品贴上一定的标签,推荐给合适的用户。从某程度上来说也是节省了买家的购物时间,如果买家长时间在这个平台上面看不到适合自己的产品并不会进行购买的,就算购买了回去也会觉得不合适照样会进行退款。一来二去,不但影响店铺的评分还影响平台。

相关文章

  • 京东店铺好评率低怎么办(提升店铺好评率的方法)

    京东店铺好评率低怎么办(提升店铺好评率的方法) 今天给新手商家分享下京东店铺入门及获得五星好评方法。,若果商品质量不过关,那么就算销售价格非常便宜,等到消费者收到货物时也不会满意。,注意礼平质量一定要优质,不要送一些次品,会导致反作用的。

    2024-03-18 09:30
  • 京东店铺星级怎么提升?有哪些方法和策略?

    京东店铺星级怎么提升?有哪些方法和策略? 在京东平台上面开店铺,其实店铺也是有星级等级的,不少卖家都想要知道京东店铺的星级到底应该怎么提升,同时可以通过哪些方法和策略去提升呢?我马上给各位揭晓。1、商品评分包括商品质量满意度、商品描述满意度和退换货。这主要是客户前面两个是客户评价及运营指标。前两者都是根据客户完成订单后进行了评价结果给予打分。这个就可以根据自己店铺的用户评价,进行评价的优化,跟买家进行沟通进行评价的修改。增加对产品的描述文

    2024-03-13 19:07
  • 京东双十一隐藏优惠活动具体有哪些?

    京东双十一隐藏优惠活动具体有哪些? 一、狂降,便是平常常说的减价,可是该类活动方法不适合在平常中常常使用,若经常使用,会让客户对商品的价值造成顾虑,巨大减少客户选购冲动。,该类活动,留意抬价不可以太高,不然难以实现快速促单实际效果。,京东双十一的隐藏优惠活动是京东第三方商家为了推广而针对特定人群设置的优惠,所以只要你能知道如何解锁这些优惠活动,那么就可以享受这些额外的优惠,而且并不是双十一才有,平常也会有这些隐藏活动。

    2024-03-13 18:50
  • 京东白条卡可以套现吗?有必要开通吗?

    京东白条卡可以套现吗?有必要开通吗? 如果自己的白条暂不具备取现功能,建议客户继续多积累良好信用,在后续持续留意。,但如果客户的京东白条并不具备取现功能,那是无法将额度提出来使用的,若执意提取,估计会被系统视为套现。,而且若是消费太多,客户还款能力又一般的话,还可能会面临无力偿还的情况,造成逾期。

    2024-03-13 18:34
  • 京东玩具客服好做吗?如何做好客服工作?

    京东玩具客服好做吗?如何做好客服工作? 在京东上有很多客服都是外招进来的,这些客户分别在不同的类目中,有些京东第三方店铺也需要招聘客服人员,那么如果是做玩具类目的京东客服好不好做呢?需要有哪些条件呢?下面来了解下。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。,京东玩具类目的客服工作还是比较好做的,只要了解销售玩具产品的一些特性,使用教程等知识就可

    2024-03-13 18:29
  • 京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服?

    京东云客服和阿里云客服哪个好点?如何做好京东客服? 客服门槛要求不高,只要诚心学习都可以做的很好。,报名成功后,需通过培训、考试以及试岗等流程,考试有一定的难度,需要达到九十分以上才算合格,请留意钉钉、淘宝注册邮箱、旺旺信息。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。

    2024-03-13 18:25
  • 京东加入店铺会员怎么退出?会员复购率低咋办?

    京东加入店铺会员怎么退出?会员复购率低咋办? 现在很多店铺都是会员制的,针对店铺会商家经常会推出一些优惠活动,这样也算是留住老客户的一种手段。,退出京东店铺会员只要不太频繁操作,可有效降低对帐号的影响。,这些资源积累起来,就能够帮助店铺提高权重,在店铺上新时候,这批客户还可以用来补单,突破销量的困境。

    2024-03-13 18:22
  • 京东pop商家是不是一定要给客户开发票?pop店有几种?

    京东pop商家是不是一定要给客户开发票?pop店有几种? 退货也是客户先退到仓库,然后再退给商家。,至于其他人问及的自营采销模式,适合传统线下商家。,此种模式下,想做得好,必须完全依靠京东采销的支持。

    2024-03-13 18:18
  • 京东客服工作好做吗?京东客服要求高吗?

    京东客服工作好做吗?京东客服要求高吗? 随着互联网的发展,越来越多的卖家选择在京东平台上开店,而店铺的运营是会需要利用客服来进行操作,但是很多新手用户不了解京东客服到底好不好做,下面来为大家进行介绍。,5、一定要促成单的技能与技巧,耐心细心,耐心讲解,细心挖掘客户通电,找到客户的关注点,突出放大优点之后促成交,及时售后,及时答疑解惑。,通过分析,我们了解到京东客服工作到底好不好做,相对来说客服的工作还是比较简单,但是也是会需要掌握一定的

    2024-03-13 18:09
  • 京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定?

    京东掌柜宝开放平台效期承诺服务规则如何规定? 如不满足承诺,客户可按处理规则申请退换货或补偿。,第九条如商家未按照规则处理,客户投诉到平台,京东掌柜宝有权进行判责赔付。,第四章附则第十条京东掌柜宝可根据运营情况随时调整本管理规则并以公告的形式向商家公示。

    2024-03-13 17:58