有时候我们在买产品的时候,会出现明明有库存却不能拍下的情况。是什么原因造成这个情况的?出现这种情况卖家可以怎么去处理?下面针对这两个问题,来给大家详细的介绍一下。
淘宝宝贝有库存却拍不了的原因是?
如果上架的宝贝只剩最后一件,被客户拍下之后没能及时付款,那另外的客户在你店里就买不了剩这一件宝贝了。
(没付款的情况下,买卖双方都可以自行关闭交易。系统72小时后也会自动关闭交易。) 付款减库存:在没被客户付款之前,任何客户都能继续拍下,直到第一个付款成功的客户才能交易成功。这个就是造成宝贝显示有库存,卖家却拍不了的原因。
怎么处理?
1、事前防范:
①店铺仓库需定期进行仓库盘点,并核对ERP中产品库存情况,避免出现ERP中产品有库存,但实际仓库无库存的情况,进而出现产品超卖;
②店铺产品在营销活动报名时切忌超实际库存报进系统,因为营销活动进行中可以实时增加库存,但不能减库存,因此报名之前在满足报名基本门槛的同时,可以选择按一定比例的的库存报入,(如80%),在活动开始后可根据活动销售情况进行适当增加;
③根据店铺实际运营情况,设置好产品库存减少方式,拍下减库存或者付款减库存,其区别如下:
1. 拍下减库存指订单拍下后,扣除产品库存数。除了拍下订单未付款导致的订单关闭,库存会自动回补;其余情况产品库存都不会自动回补。
2. 付款减库存是指订单拍下付款后,扣除产品库存数,即使付款后再退款也不会自动回补库存。
2、事后应对:
①发现问题:及时发现问题,产品紧急下架或设置预售;
②成立专项:第一时间成立专项小组,运营负责人+客服负责人+决策人,拟定统一对外口径;(如影响面太大第一时间与平台报备)
③决策止血:
1. 拟定咨询口径并宣导;
2. 主动触达会员1v1沟通;
3 .无法按时效发货的用户给予一定补偿措施及引导退款;
我们在买显示只有少量库存产品的产品的时候,刚好有其他用户拍下但是没有付款。这时候就会产品的库存还没有减掉,我们看到的是有库存的但是却拍不了。针对这种情况,卖家可以通过事前防范和事后应对来处理,今天就和大家分享到这里。
相关文章
-
京东换货占库存功能有哪些?怎么玩?
京东开店的商家,在日常经营中,您是否遇到了以下问题?消费者申请换货,但是没有告诉商家想要的具体sku,需要商家与消费者再次沟通;消费者申请换货的时候商品还有,但是等商品寄回给商家以后,库存没有了,无法处理换货;店铺通过线下渠道换新,操作完成后还需要手动调整库存,费时费力;使用京东换货占库存功能,以上问题通通可以解决。,如果您目前在使用第三方的erp系统,不建议您开启该功能,可能会导致超售。,PS:
2024-03-13 18:52 -
京喜拼拼共享仓日常运营注意事项
本篇文章介绍了关于京喜拼拼影响共享仓日常问题,为了避免京喜拼拼系统产生推单异常和处罚,商家要关注以下问题:一、账号、商品类1、账号简码统一:错误绑定会导致系统无法统计数据、推单。注意平台店铺账号简码,务必与京喜拼拼合作的自营/代售模式简码一致,特别是拥有多个账号的供应商请注意,一定先核对清楚,再进行绑定。2、商品需与共享仓的商品编码正确绑定:商品的SKU编码,要与仓库的EMG编码正确绑定才能自动推
2024-03-13 18:34 -
京东积分兑换优惠价功能优化了什么?有什么用?
2、近期将会增加客户积分兑换优惠价24小时内未购则权益失效、积分退回的逻辑3、9月1日前创建的存量活动(也就是没有配置活动库存的),甩手网获悉前端展示活动时会校验商品全国库存,若全国库存为空时,前端将不对此商品进行展示。,商家若均为区域库存可进行活动的重新创建解决无法展示的问题,或者待积分退回功能上线后,全国库存校验将会取消,届时存量活动即可正常在前端展示京东积分兑换优惠价功能优化上线!有需要的商
2024-03-13 18:09 -
京东立即抢购抢不到怎么办?是有货吗?
还可以提前将需要购买的商品添加到购物车,以便在抢购开始后快速结算。,在抢购前可以关注商品的库存状态和相关提示,以便做出购买决策。,京东通常会在立即抢购页面显示商品的库存状态,包括有货、紧张、无货等。
2024-03-13 17:46 -
京东库存紧张什么意思?怎么解决?
当卖家在京东平台上遇到“库存紧张”时,意味着可能面临一系列问题,这将影响到订单的处理和客户满意度。,及时补货可以确保订单能够正常履行,避免因库存不足而导致的问题。,当库存数量低于预警值时,系统将会发送提醒通知,帮助卖家及时采取补货措施。
2024-03-13 17:44 -
京东商品库存管理公告
若商品暂时无货,商家可以及时采取诸如限购、预售等方式合理售卖,避免出现消费者购买后无法履约的情况出现。,详细内容可参考《京东开放平台预售管理规则》。,在这里,我想要提醒各位商家在日常经营过程中,商家需对店铺商品所发布的库存进行日常维护及管理,实时保障消费者购物体验。
2024-03-13 17:36 -
拼多多什么是库存计件?
您好,您可以在商品编辑页,在库存计件中,选择:支付成功减库存(买家支付成功后,在买家端可买的库存数量就减少,在买家下单后,商家端的库存数量再减少。
2024-03-18 10:50 -
拼多多怎么设置:支付成功减库存
您好,支付成功减库存:是指当买家拍下付款以后,卖家商品显示的库存数量才会相应减少。
2024-03-18 10:50 -
拼多多总库存是怎么计算的?
您好,总库存 = 已上架状态SKU的预估当前库存 + 已上架状态SKU的库存增减;
2024-03-18 10:50 -
拼多多活动中可以修改库存吗?
您好,部分活动可以,但是在活动中的商品只可添加库存不可减少库存,具体以当前活动页面展示为准。
2024-03-18 10:49
热门标签
-
淘宝活动火爆名额陆续开放什么意思?
2024-03-18 08:50
-
淘宝新店宝贝上架技巧是什么?要注意什么?
2024-03-18 08:50
-
淘宝刷大词技巧,刷单注意事项有哪些?
2024-03-18 08:50
-
淘宝造物节招商规则是什么?有线下会场吗?
2024-03-18 08:50
-
淘宝卖家直接改价对店铺有影响吗?什么规定?
2024-03-18 08:50
-
天猫品销宝是什么意思?怎么玩转?
2024-03-18 08:50
-
淘宝网店卖点文案范文有哪些?如何写?
2024-03-18 08:50
-
怎么找淘宝客放单?发布放单任务要注意什么?
2024-03-18 08:50
-
淘宝造物节在哪里?有预热吗?
2024-03-18 08:50
-
淘宝首页图片怎么设置?注意什么?
2024-03-18 08:50
-
一个新手怎么去运营淘宝店铺?需要什么费用?
2024-03-18 08:50
-
开个京东实体店挣钱吗?要投入多少?
2024-03-18 08:50
-
淘宝造物节要求是什么?在哪儿展示?
2024-03-18 08:50
-
淘宝查号哪个软件好?淘宝查号作用是什么?
2024-03-18 08:50
-
小类目直通车怎么出价?怎么开?
2024-03-18 08:50
-
如何用软件刷淘宝展现量?要注意什么?
2024-03-18 08:50
-
淘宝生意参谋怎么看同行转化率?如何操作?
2024-03-18 08:50
-
淘宝店铺怎么发货给买家?发货打单怎么打?
2024-03-18 08:50
-
天猫购物券怎么激活?兑换入口在哪?
2024-03-18 08:50
-
天天特卖如何取消?活动有什么利弊?
2024-03-18 08:50