有很多的卖家朋友对于淘宝平台的报备工具还是挺认可的,但是在实际进行订单报备的过程中可能会出现一些问题,不知道怎么解决,比如说不知道淘宝报备过订单还能报备吗?
一、淘宝报备过订单还能报备吗?
不支持
不支持重复提交报备。重复报备认定情形如下:商家维度报备同一类型报备时间段有交集;产品维度报备同ID报备时间段有交集;订单维度报备同一个订单ID只能报备一次;重复报备将无法提交报备。
卖家朋友报备成功订单,不支持重复报备,不支持再次延长发货时间。已超时发货或者已赔付的订单不支持再次报备.
淘宝报备成功后,订单豁免自动赔付。建议卖家朋友提前关注报备的【承诺发货时间】,若即将发货超时,但仍因不可抗力因素发不出货,您可以重新提供凭证再次报备。
二、淘宝报备发货期怎么算?
承诺发货时间是指商家在报备时填写的预估发货时间,报备成功后,承诺发货时间将会作为相关报备成功订单新的发货合约期,商家需要在承诺发货时间当天的23:59:59前完成发货(物流有揽收记录),若超时被用户朋友投诉延迟发货。
【紧急报备】场景可选择报备当天后近30天内的时间;【提前报备】场景可选择报备当天近35天内的时间。
1、【自然灾害/疫情】场景
可选择报备当天往后近60天内的任意时间作为承诺发货时间,建议商家根据不可抗力情形、店铺订单量及人员安排,以及物流运力综合评估进行填写。报备提交后则无法修改报备发货时间。
2、【大型会议/重大赛事】场景
【紧急报备】场景可选择报备当天往后近30天内的任意时间作为承诺发货时间。
【提前报备】场景可选择报备当天往后近35天内的任意时间作为承诺发货时间。
淘宝网默认发货时间为48小时,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该产品实际成交金额的5%-30%作为违约金,特殊产品除外。
淘宝报备的订单还可以进行报备的,不过需要按照流程去操作,而且两次报备是有一定的时间间隔要求的,卖家朋友们操作的时候一定要看清楚规则。
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