许多淘宝买家朋友们都参加了淘宝618的预售活动,并支付了商品的定金,但是因为预售期比较长,可能会导致选择有所变化,想要退掉之前的商品,不打算支付尾款,那么尾款不支付定金会退吗?规则是什么?Mjaa1
淘宝618尾款不支付定金会退吗?
一旦支付了定金就不能退了,需要支付尾款才行,如果买家需要退预售定金,您可以和买家协商,如果商家不同意也没有办法,而且支付尾款再退款也很麻烦。
如果商家没有自主开启退款入口,有可能是消费者预售尾款点击支付后并未完成支付,造成该笔预售订单退定金入口关闭;如果消费者仍希望退款,请您与消费者协商,并引导消费者支付尾款后,全额申请退款哦。
什么情况下可以退?
如果是已经支付定金但还未付尾款,小伙伴可以联系商家开通退定金入口,通过入口申请退款,系统会自动同意给你退定金的。如果由于未按时支付尾款而导致订单关闭,此时的定金已经打给商家了,想要退定金的只能让商家用支付宝转账给你了。
在这次的618大促活动中,确实拥有不少的活动商品,如果卖家们想要做好这次活动,那么肯定也要做好售后,而对预售商品而言,确实也有挺多售后问题的,最多的就是一些买家付了定金但是没有付尾款,针对这种情况,卖家们也可以根据实际情况去分析。
规则是什么?
预售商品必须支持使用店铺优惠券,预售不支持定金膨胀功能,参加天猫官方组织的预售活动的商品,必须同时申报现货活动。在预售活动结束后(即预售定金支付时间截止后)该商品将直接转变为现货预热状态,同时申报预售以及现货的商品,其预售活动价格必须小于现货活动价格。
预售商品在付完定金后,可以加入购物车,对已支付定金的预售商品,在购物车里可以支持付尾款时与其他预售或者现货商品一起合并支付结算。
通过对上面内容的了解,建议大家在购买预售定金商品时,一定要仔细考虑好,因为一旦支付了定金就不能退了,实在不行的话可以找买家商量,如果商家不同意也没有办法,而且支付尾款再退款也很麻烦。
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