对于淘宝想起来说店铺的客户是非常的重要的,有的时候会有客户流失的情况,这都是因为自己的店铺竞争力不够高,一般来说淘宝流失店铺是不是都是比自己客单价高的呢?
淘宝流失店铺都是比自己客单价高吗?
不一定。
淘宝的客单价不仅影响着商品的利润,同时也影响着买家购买商品的可能性,如果淘宝店铺开通了付费推广,那么客单价的影响也是非常大的,客单价越高,付费推广的费用也就越高。而这种种的影响都影响着店铺的权重,所以说淘宝客单价会影响店铺权重,影响还是大的。
淘宝客单价对店铺的作用是什么?
客单价是一个重要权重。单个导购员的客单价高,说明其在产品组合销售、连带销售方面的能力强。反之,就低。我们在终端店面经常见到这样一种情况:有的淘宝成交率很高,但是,客单价很低;有的导购员客单价很高,但是,成交率很低。遇到这样的情况,淘宝商家就需要跟个别的导购员“开小灶”了,需要加强引导和做有针对性的培训了。
一个优秀的导购员应该在成交率和客单价两方面都实现双高才对。对于一个淘宝店铺来讲,保持高成交率和高客单价是异常重要的。任何一方面偏废都会严重影响店铺的业绩。
如果一个淘宝店铺的月客单价都低,这个时候商家就要考虑自己产品的配套性是不是出问题了。如果自己店铺的产品不便于配套销售或者竞品有针对性的针对你店的产品做了有针对性的配套产品,这都会影响客单价的高低。因此,客单价也体现着店铺产品的配套性。如果客单价与你预期的客单价相差太多,肯定是哪里出了问题。
各位淘宝商家们需要分析一下自己店铺流失客户的原因。只有了解了其中的原因以后才能够去挽留顾客,如果店铺的流失率特别高的话,那么自己的店铺做起来也没有什么太大的意思了,一定要及时处理。
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