在今年的淘宝618活动中,会有很多优惠的形式,比如跨店满减活动,预售活动等等,那么2021年淘宝618活动对于发货规则有特殊的要求吗?还是按照平常的发货规则来实行呢?一起来看看官方说明吧。
无特殊的规则,本次与日常规则相同。在“已付款”后,除定制、预及适用特定方式的商品外,如未设时间的需在2天内发,已经设的请根据设的来发,免除不必要的投诉。
如果参与了活动的商家需要在规定时间内发货,不然就需要承担未发货的处罚,尤其是初次参加活动经验不足的商家,更是要提前去做好准备才行,多些人手是好的。
一、发货要求
发货须通过预售工具设时间,设后的时间会呈现在产品页面。时间,以系统内揽件记录的为准。完成将单上的信息录,合作物流会将这些同步,可以在"已买到的"中查看。
二、交易退款要求
(一)付定金后,因自身原因导致未如期付尾款的,定金均不退还,特殊情况除外是指,号异常导致未如期付款等情况,这种就是可以退还的类别。
(二)付定金后,因点击的原因导致未如期支付尾款的,应退,并补偿与同等额的价款。
(三)付定金,并如期付了尾款,若在发起退款、投诉时,因点击原因实际还未将商品寄出的,除须返还所有付的款项并向补偿与定同额的价款外,还须按照规则及相关规则处理。
(四)付定金,并如期付了尾款,若在发起退款、投诉时,实际已寄出,但依旧存在延迟发,则按照规则及相关处理。
(五)买付定后点取消或调整承诺导致尾款价上涨,若如期付了的,须依据承诺履行,否则按照规则“违诺”处理。
(六)预售品适用无理由的规范。
所以,如果客户买到了不喜欢的产品,其实可以用无理由去进行退换,商家这边也需要答应才行,如果不答应肯定是会被投诉的,因此,不能无故的推脱。
今年的淘宝618活动对于商家的发货没有什么特殊的要求,都是根据平常的发货规则来定的,所以如果你还在担心参加了618活动后对你的运费成本有所增加,这就大可不必了,优惠让利主要在产品本身。
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