经过不断地优化升级,现在的淘宝已经变得非常完美了,在淘宝逛真的是非常享受的事情。很多消费者朋友逛着逛着不自觉就会下单购买。如果购买后发现前后差价很大,该怎么办呢?
一、购物前后差价太大怎么办?
看有没有保价,如果有淘宝保价服务,是可以去申请退差价的。如果没有保价,那基本就很难退差价了,不过,如果还在7天无理由退货的范围内,我们也可以申请退货,退货后再重新拍下就是了。
二、保价服务在哪里申请?
1、发起路径:消费者在购物节期间,发现商家有降价行为,通过无线端:已购买的订单-交易订单详情页面点击“退款”或“退换”(确认收货后点击“申请售后”)-选择“价保”;
2、淘宝差价计算:系统会模拟当前商品可享受到的优惠,结合用户可领取的资产(优惠券等),计算对应差价金额。具体保障范围可看:点此查看;
注:天猫大型营销活动中官方组织的两件75折在价保补差范围内
3、处理方式:价保服务发起后,系统会自动处理,不需要商家自行处理。
注意:
1、价保退款不占用退款、售后机会。即如果消费发起其他的(如仅退款-退运费)售中、售后完成退款、售后后,若满足条件,依旧可发起价保服务;
2、消费者端发起价保申请后超时时间为24小时,淘宝商家可操作同意或等自动超时退款处理,在超时期间内,商家端无拒绝及无客服介入按钮。
3、价保不支持pc端发起
4、其实这个问题就是我们常见的保价问题,价格保护。
事实上,现在很多淘宝商品都有保价服务的,如果购买了有保价服务的产品,购物后发现价格下降了,是可以申请退差价的,大家可以按照上面的方法来申请哦。
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