淘宝运费险的赔付过程为:买家在购买了有运费险的商品之后,商品付款则保单自动生效;若买家在收到货物之后不满意,可申请退货或换货(淘宝暂不支持确认收货后换货的运费险理赔);
卖家同意后,买家需要先自行垫付运费并将货物寄回,且在退换货申请页面填写好物流单号;
卖家确认收到货物,保险公司开始进行理赔,一般是理赔买家和卖家两地之间货物首重运费,因此可能会出现买家实际支付运费和运费险理赔金额不相符合的情况。
赔付规则是什么?
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。和退货时选择的退款原因无关。
1、订单有成功投保运费险(含自行购买或卖家赠送)
2、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
3、卖家同意您的退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
4、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回您的支付宝账户余额,您无需进行任何操作。退货运费险赔付额度是系统根据买卖双方之间的地址距离来计算的,具体以保单页展示的赔付额度为准,最后参考资料会附赔付标准表。
温馨提示:
1、卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;
2、一个物流单号只能申请一次理赔。
3、申请退款选择仅退款,卖家同意退款申请直接退款成功,运费险无法理赔;
4、若理赔成功,您的订单将会如下展示:点击理赔成功,即可查看理赔金额以及到账信息
5、退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
6、获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
7、只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
8、必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
相关文章
-
京东运费怎么退的?运费险怎么提现?
2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。,3、退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。,运费险怎么提现?京东运费险的在赔偿时可以选择开通小金库或打款至账户余额,也可选择自行绑定银行卡进行理赔,如因银行卡信
2024-03-13 18:24 -
京东运费险时效是多久?要注意什么?
消费者发起退货或换货后,通常还需寄回商品给商家,商家收货完成之后,就会触发运费险理赔申请,初审时间一般为24个小时,审核通过后,理赔款会划入消费者的京东小金库、京东钱包或者银行卡中,理赔款预计会在5个工作日之内到账。,要注意什么?1、如出现理赔失败的情况,可联系京东金融客服(95118)为您处理。,若商品运输包装长、宽、高其中一项大于等于100厘米,或商品毛重(含包装箱重量)大于等于30公斤,需要
2024-03-13 18:16 -
京东售后运费险在哪里申请?运费险多久有效?
不过大家网购时也会考虑到退款的情况,这个时候如果有运费险就能免去我们退货运费了。,在申请运费险是会出现以下情况:1、如出现理赔失败的情况,可联系京东金融客服(95118)为您处理;2、如您未开通小金库,您可以选择开通小金库或打款至账户余额,也可选择自行绑定银行卡进行理赔,如因银行卡信息有误等原因导致银行卡理赔失败,可选择理赔至账户余额;3、如您申请售后时,寄件方式选择快递至第三方商家,理赔方式您可
2024-03-13 18:15 -
京东运费险怎么退运费?如何申请?
2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。,退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。,第三步:确认收到货物,完成退换货操作后,自动发起理赔, 初审时间为72小时,审核通过后款将及时划至小金库中。
2024-03-13 18:03 -
京东退换无忧赔付标准,赔付多少钱?
京东卖家在申请退换货的时候,其实也需要先去了解一下京东退换无忧的赔付标准,并且也要清楚这个到底应该要赔付多少钱,我马上给各位京东卖家们分析。,买家同意退货,把货退回去,卖家收到货后,保险公司会在24小时内进行审批处理,理赔成功后,可以在“余额”内查看“收支明细”。,如果是购买了退换无忧服务,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。
2024-03-13 18:02 -
京东卖家怎么把邮费退给我?运费险怎么提现?
2、如购买退换无忧服务后,当发生退/换货时,完成退/换货后触发理赔申请,可按照赔付标准,获得一次运费赔付。,3、退货运费赔付额度是根据您的收货地与卖家退货地间的距离,按照目前市场所有物流公司中相同路线最低首重价格来判断赔付额度,最高赔付25元/单,具体以实际理赔单中的理赔金额为准。,运费险怎么提现?京东运费险的在赔偿时可以选择开通小金库或打款至账户余额,也可选择自行绑定银行卡进行理赔,如因银行卡信
2024-03-13 17:59 -
京东赔付一个号能玩几次?可以赔付多少钱?
如果消费者觉得自己的权益受到了侵犯,可以去申请理赔。,京东延迟发货赔付功能的扣款逻辑与商家直赔相同。,如果由于京东原因出现不准时的情况,消费者无须联系客服核对,系统将在签收后直接退回京准达相应运费并进行赔付,全面提升用户体验。
2024-03-13 17:52 -
京东理赔流程是怎样的?需要多久?
对于用户遇到商品质量问题或物流破损等情况,京东提供了完善的理赔流程。,一、京东理赔流程是怎样的1、提交申请当用户购买的商品出现质量问题或者在物流过程中出现破损等情况时,可以在京东平台上提交理赔申请。,如果理赔成功,用户可以选择退款、换货或维修等方式解决问题。
2024-03-13 17:44 -
支付宝理赔成功率是多少?
如果是你主动操作将钱转给对方的,不管什么原因,都欠好追回。,支付宝的账户稳妥也不会理赔,由于是你自己操作的,他们欠好判断,即便报警处理,如果骗子是使用多个账号将钱传递转走,也很难找到骗子自己。,或许有人会问,获得这些特权能给自己带来什么切实的利益?举个例子,钻石会员专享的“极速理赔”有什么用途呢?支付宝供给了会员安全保障,资金安全由众安稳妥承保,并供给全额赔付。
2024-03-14 16:13 -
支付宝被盗刷理赔流程是什么?支付宝被盗刷的原因是什么?
付出宝被盗刷理赔流程是什么?付出宝被盗刷的原因是什么?尽管现在付出宝监管的比较严厉,基本是没有什么危险的,但是也会存在付出宝被盗刷的危险哦,以下便是付出宝被盗刷理赔流程了。,小编也发现,在很多当地调出刷付出宝二维码,只要在pos机上扫一下,无需付出暗码就能够进行消费了。,为此小编建议我们,在使用付出宝的时候,必定要取消记住用户名以及自动登录等设置。
2024-03-14 16:09
热门标签
-
淘宝改价
2024-05-15 19:00
-
淘宝设计师
2024-05-15 19:00
-
淘宝上传视频
2024-05-15 19:00
-
淘宝店铺怎么看
2024-05-15 19:00
-
怎么退出淘宝
2024-05-15 19:00
-
淘宝怎么退出
2024-05-15 19:00
-
淘宝协议
2024-05-15 19:00
-
m淘宝
2024-05-15 19:00
-
淘宝微淘
2024-05-15 19:00
-
淘宝发展
2024-05-15 19:00
-
怎么做好淘宝
2024-05-15 19:00
-
淘宝福袋
2024-05-15 19:00
-
淘宝退运费
2024-05-15 19:00
-
淘宝尾款
2024-05-15 19:00
-
淘宝b
2024-05-15 19:00
-
淘宝验证码
2024-05-15 19:00
-
查淘宝订单
2024-05-15 19:00
-
淘宝工作室
2024-05-15 19:00
-
淘宝过户
2024-05-15 19:00
-
淘宝热
2024-05-15 19:00