闲鱼是专门做二手商品交易的平台,只要看中了商品并且沟通好价格以后,就可以拍下了,卖家会安排快递寄送到买家手中。有些买家在闲鱼上面下单以后反悔了,在未发货之前申请退款,但是卖家却不同意,那么闲鱼没发不给退货怎么办?
一、闲鱼没发不给退货怎么办?
1、遇到闲鱼卖家不退款的情况,可以先尝试与对方沟通一下,如果对方仍然不同意退款,而且态度比较坚决,没有商量余地,可以直接拨打闲鱼人工客服电话9510222,立刻申请闲鱼客服介入处理,跟闲鱼客服说清楚交易经过,注意手里一定要有充足的证据。
2、闲鱼客服介入后,在举证的过程中要把证据材料都理清楚,此时闲鱼卖家肯定会以一些理由来反驳,但是维权需要尊重事实,事实是什么就是什么,卖家没有发货,也不存在损失,闲鱼客服也不会在这方面偏袒卖家的。
二、买东西注意什么?
1、如果有可能的话,尽量选择同城当面交易的方式,而且对方最好能有实体店地址或者联系方式,这样即使短时间出现了问题也可以售后处理。
2、下单的时候要明确看好,是个人闲鱼卖家,还是专业的商家,看看芝麻信用分有没有授权,是不是优秀等级。如果他卖过东西,那就可以看看评论是否有差评。
3、不要买低于市场价太多的商品,同时要求卖家发各种商品的细节图以辨真假。
4、闲鱼交易之后不要急者确认收货,建议等时间到了系统自动确认付款,这样短时间内出现了任何问题也能解决,将主动权放在自己手里。
闲鱼买东西一般都是看中了性价比,但是在交易的过程中还是要多多注意的,因为闲鱼限制没有淘宝多,只有多注意才能避免被坑。
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