首页 电商 正文

商家自动回复内容可爱话术有哪些?怎么设置?

2024-03-18 08:57
admin

淘宝店铺生意好的商家都是会设置自动回复的,因为自动回复可以解决部分的客户咨询问题,提升回复效率,那淘宝自动回复内容比较可爱且实用的话术有哪些呢?

1、亲,不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲,看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢,祝生活愉快!亲有空多来坐坐哦。

2、你好,你找我们老大吗?他正在工作,我可以帮你告诉他,可是你要给我买署片,我要西红柿味的!

3、亲,您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持。

4、我吃我的零食我长我的肉,管你什么事,你是嫉妒还是羡慕。

5、小可爱还在忙呢,等一等啦,我马上就回来啦,从现在开始,你每隔一分钟就叫我一次美女,相信很快就会得到我的回复。

6、你来啦,我等你好久啦。

怎么设置?

千牛自动回复统一升级为欢迎语,电脑端千牛欢迎语设置步骤如下:

第一步:主账号或有“欢迎语”权限的子账号登录客户服务平台-设置-进入欢迎语设置界面;

第二步:创建模板;

第三步:设置欢迎语和关联问题;

第四步:管理(编辑/停用/启用/删除)模板;

第一步:在电脑千牛客户端工作台(非网页端)顶部搜索框搜索【客户服务】进入,设置-欢迎语设置,启用【欢迎语】功能。

第二步:设置欢迎语模板

商家可设置【全店通用模板】和【根据商品来源设置模板】,模板生效优先级:商品欢迎语模板 > 全店通用

1)全店通用模板

系统自动创建,不可删除、只可编辑设置作为全店兜底模版;分为【有客服在线时】或者【无人接待时】两种。

有客服在线时是指店铺只要有账号参与分流,就会透出此模版;

无人接待是指全店账号不在线/挂起/不参与分流,则会透出无人接待模版。也可设置不同的时段透出不同的欢迎语。设置时务必确保全店通用的三个模板都启用了,否则会导致某些场景下欢迎语不生效。

2)根据商品来源自定义创建模板

设置模板名:必填,有多商品模板时,方便进行模板区分和管理;

设置触发逻辑:必填,可选择根据【指定商品】和【指定类目】生效不同的欢迎语和关联问题;

模板数量:每个店最多创建100个模版;

第三步:设置欢迎语和关联问题

1)设置欢迎语文案:必填,最多不能超过80个字;

全店通用模板可设置不同的自定义时段透出不同的欢迎语,同时也有区分了售前售后的模板。

商品模板可以根据订单状态生效售前售后不同的欢迎语。

2)设置关联问题:可设置关联问题,最多4个,勾选关联问题点击保存即可;

3)新增问答:可在关联问题处右上角点击【添加】,再点击【添加、编辑问题】–【新增问题】,设置问题和答案,点击保存,即添加一条问答;

第四步:模板管理

返回首页,可查看所有店铺的欢迎语模板的状态,根据需要【编辑】、【停用】、【启用】、【删除】;未生效是指虽然创建了商品模版,但未绑定任何商品,因此不会生效。

消费者从店铺或商品详情页【旺旺亮灯】进入聊天窗,在买家说话前,系统就会根据商家预设置模板优先级下发欢迎语。只要有欢迎语启用,老版的自动回复将不再生效。

相关文章

  • 京东包邮怎么设置(京东店铺运费设置技巧)

    京东包邮怎么设置(京东店铺运费设置技巧) 京东作为一家自建物流体系的公司,他在这个模块的功能和设置是非常全面和多样的,他提供店铺运费模板和单品运费模板的设置。 店铺运费模板 单品运费模板商家可以根据实际需求,选择启用的模式,可以根据单品模式、店铺模式、以及两者混搭模式。 运费模板应用模式可以对于运费的支持,京东的业务逻辑相当清晰,并且能满足大部分C端电商平台的需求,比如举的例子,A店铺既卖书架、又卖书本、又卖鲜花,就可以将书架、书本、鲜花

    2024-03-18 09:30
  • 京东店铺模板怎么用?运费模板有哪些应用模式

    京东店铺模板怎么用?运费模板有哪些应用模式 文字编辑鼠标在模块中定位到相应的标题或者正文,双击即可修改替换文字。,点击页面右侧模块编辑区域的“背景设置”栏。,左键单击背景色输入框,出现拾色器,在输入框直接输入RGB值,或者在拾色器内单击左侧的色板后,点击右下角的OK按钮来设置背景色,或者点击上传图片,更换背景图。

    2024-03-13 19:13
  • 京东二级页面怎么装修?流程是什么?

    京东二级页面怎么装修?流程是什么? 特别说明:每一个页面的最顶部会有一个通栏布局(没有删除、移动操作)该布局里面放置的模块会自动强制显示在店铺所有页面。,2.2使用说明点击【添加】后,该布局将显示在页面的最底部,如果必要需手动向上移动。,Q:活动页装修可以全屏海报吗,怎么操作?A:海报是设计师模块,商家要购买有海报模块的设计师模板之后才能套用;另外也可以添加宽度为1920px的轮播图模块来达到类似的效果。

    2024-03-13 18:54
  • 京东装吧怎么使用?使用注意什么?

    京东装吧怎么使用?使用注意什么? 最后请注意一点,就是切换详情页装修功能,独立版模式支持。,使用注意什么?1.页面规划可停止自定,需求图和自定页面大小需求相契合再上传,否则展现将会错位,页面在规划后再停止制图,制图大需求与规划,宽度高度都相契合。,多入口位置进,比方需求在相对应的活动停止转,其他页面则无效。

    2024-03-13 18:10
  • 新版京东智铺首购礼金商品模块如何配置?

    新版京东智铺首购礼金商品模块如何配置? 京东智铺首购礼金商品模块可智能识别店内首购礼金商品,并按照用户喜好智能化排序,可有效降低店铺运营成本、提升用户活跃度、促进新客转化。,2、如果在【运营中心】已经有创建好的首购礼金商品模板,可直接点击【选择已有模板】,选择需要关联的模板,点击确定即可。,模板选择后如需更换或者删除模板,在右侧编辑栏右上方选择即可,点击模块名称下方【查看】可以看到该模板的关联引用页面;3、如果在【运营中心】没有创建过首

    2024-03-13 18:04
  • 京东短信营销短信管理是什么功能?怎么使用?

    京东短信营销短信管理是什么功能?怎么使用? 注意事项:1)短信签名设置后需要平台运营审核,约需1-3个工作日。,商家自行填写真实链接将导致模板提交失败;5)短信模板内容必须完整,不允许创建诸如:“你好{0}”这种模板,且话术不能有错别字、语句不顺、逻辑不通;6)不支持添加【】{}▽㇀^●★『』等特殊符号,否则将导致短信发送失败;7)标点符号需使用中文标点,即需在中文输入状态下输入逗号句号等标点符号;8)禁止使用广告法禁用的敏感词汇及绝对性用

    2024-03-13 17:56
  • 京东店铺运费模板怎么设置?有哪些注意事项?

    京东店铺运费模板怎么设置?有哪些注意事项? 当然也会告诉大家一些注意事项,感兴趣的朋友,不妨一起来看看。,三、如果要为某一件商品设定运价,该如何做?1、进我的送货网站,找到运费设置.找到菜单中的单件运费设置选项。,2、进入新的运价模板后,将自动弹出一个对话框。

    2024-03-13 17:46
  • 京麦运费模版优化公告

    京麦运费模版优化公告 为了给京东开店的商家提供更好的使用体验,“运费模板”将于2023年11月中旬起逐步切量改版升级,兼容旧版功能,页面更加简洁,操作更加简单,旧版单品运费模板将直接迁移到新版;旧版店铺模板将在新版中融合为一套,功能更加丰富,计费规则与您在旧版设置的保持一致,请关注运费版块并放心使用。,2.4运费模式使用规则说明(Q&A)Q1:新版运费模板有什么优势吗?A1:商家朋友您好,为了给您提供更好的使用

    2024-03-13 17:37
  • 拼多多平台加运费发顺丰,顺丰助力!爆单无疑

    拼多多平台加运费发顺丰,顺丰助力!爆单无疑 各地快递运力由于疫情关系受到严重影响,但消费者的日常购物需求在不断产生,为满足广大消费者的需求,商家可在后台设置【加运费发顺丰】模板,届时消费者可以选择加付邮费要求顺丰配送,利用顺丰的运力,商家可以尽快将货发出去,从而提升消费者体验,在这特殊时期,更能体现店铺良好的经营能力。商家可以在后台物流工具中新增【加运费发顺丰】模板,针对不同收货地区,设置不同加收金额(0-20元);如下图所示,消费者在选择

    2024-03-18 10:54
  • 拼多多店铺装修怎么操作?有什么方法技巧?

    拼多多店铺装修怎么操作?有什么方法技巧? 其实开网店也是需要装修店铺的,但是跟实体店装修的方法和技巧不一样,所以对于刚刚入驻拼多多平台的实体卖家来说,在学会运营思路之前,首先要了解清楚拼多多如何装修店铺! 拼多多装修页面三部分1、拖拽模板在拖拽模板中,有固定、图片、商品三块模板。,若拼多多店铺中有参加秒杀、断码清仓活动的商品,那装修时还会多展示一个营销模板。,根据调查,如果店铺首页设计精美,图文并茂,点击量能够提升3倍以上;如果店铺首页美

    2024-03-18 10:29