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淘宝三无产品商家补发合格证可以拒绝吗?咋投诉?

2024-03-18 09:04
admin

根据我国的消费者权益条例的明确规定,任何销售产品必须都要有合法的三证,就是产品合格证,生产厂家以及产品说明书。如果没有三证的就被视为三无产品,也可以定性为假冒伪劣产品了。那么淘宝三无产品商家补发合格证可以拒绝吗?

淘宝三无产品商家补发合格证可以拒绝吗?

可以的,因为本身三位产品就是证件不齐全,肯定质量上就有问题了,就算补发了合格证也改变不了商品的品质哦。这个时候大家可以积极的去投诉商家哦。下面介绍买家如何投诉卖家三无产品的过程:

到当地工商部门询问工作人员,并填写投诉材料;根据要求将被投诉产品交予工商部门,并索要工商部门出具的收据;耐心等待工作人员的审核。

二、买三无产品会受到什么惩罚

(一)根据《中华人民共和国产品质量法》第四十九条,生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品(包括已售出和未售出的产品,下同)货值金额等值以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(二)第五十条,在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(三)第五十一条,生产国家明令淘汰的产品的,销售国家明令淘汰并停止销售的产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照。

(四)第五十二条,销售失效、变质的产品的,责令停止销售,没收违法销售的产品,并处违法销售产品货值金额二倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

另外大家在淘宝购买产品前,仔细阅读产品介绍、买家须知、退换货流程等内容,向商家详细了解产品情况;在收取快递时,在快递公司人员前当场开箱验货后签收,如发现产品有破损,及时拍照取证并可拒收快递。

当大家收到产品后发现与商家描述不符,可能存在欺诈行为后,及时以截屏等方式固定产品介绍页面,在与商家交涉时用电商自带交流工具如阿里旺旺等,并保存聊天记录。

在购买多个同类同批次产品时,当消费者发现其中一个产品外包装、产品标识或是质量不合格时,就不要再拆封其他产品,以保留作为证据;当消费者与商家协商不成,希望以诉讼解决纷争时,要及时与电商平台联系,要求其提供销售者真实姓名、住所、联系方式等资料,以备诉讼需要哦。

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