淘宝开店的时候,需要采用各种措施不断提高店铺的信用等级,这样才能够在淘宝平台获得源源不断的流量。有些商家采用刷单的方式提高信用等级,但是没有注意细节,导致被平台发现,进而店铺也被降权了。那么淘宝刷信用降权了怎么办?
1、申诉
虽然申诉的通过率很低,但是还是需要尝试一下。如果发现自己店铺被降权了,建议立刻选择申诉。申诉的时候需要注意把自己的诉求、冤枉点说清楚。申诉过程中也可以给淘宝客服打电话。如果自己没有能力写申诉,可以找专业人写,直接在淘宝上面搜索这方面的资源就可以了。
2、找人工客服
第1次申请没有通过的话,商家可以直接找人工客服处理。在淘宝人工客服介入处理的过程中,商家可以多与客服人员进行沟通,了解审核的进度,让淘宝小二感受到对这件事的重视程度,这也有助于提高申诉成功率。
3、找老客户帮忙
当淘宝店铺被降权之后,商家一定要寻找店铺的老客户帮助店铺恢复信用等级。比如可以引导老客户收藏加购宝贝,为老客户提供一些优惠,促使老顾客到店铺里面消费。
4、加大推广力度。
商家可以利用淘口令进行推广,比如将商品的淘口令粘贴在微博或者是朋友圈,在一些流量多的地方粘贴淘口令,让更多客户看到淘口令,进而进入店铺购买商品,提升产品的销量。店铺只有维持产品的销量,产品才有机会恢复权重。
淘宝刷信用是一把双刃剑,可以很快的看到效果,但是如果被官方发现的话,那么被降权算是比较轻的惩罚了,商家只要及时的处理,还是有很大的机会恢复店铺信用的。
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