很多的商家喜欢在1688平台购物,大家在这里购物的话,如果有什么问题的话是可以去投诉1688商家的哦。那么1688商家根本就不怕投诉吗?下面的内容中为大家进行相关的解答。
1688商家根本就不怕投诉吗?
阿里巴巴卖家最怕的投诉就是消费者直接向消费者协会投诉维权,因为就算是电商平台上的卖家也是需要接受消费者协会的监督的。消费者可以选择拨打12315热线投诉,也可以选择通过12315平台网站投诉,网站的网址是https://www.12315.cn/,另外消费者还可以选择通过12315公众号投诉。
投诉最狠的方法是什么?
消费者投诉1688最狠的方法就是可以直接向商家所在地的市场监管部门或者是消费者协会发起投诉,市场监管部门以及消费者协会的网购维权电话是同一个,都是当地的电话区号加上12315,例如北京市的就是01012315。
因为当地的消费者协会以及市场监管部门是商家的直接监督机构,向这些部门投诉的处理速度是非常快的,通常一个星期左右就会有处理结果。相应的,如果消费者需要直接投诉1688平台,可以直接拨打平台注册地杭州市的投诉电话057112315。
淘宝店铺投诉需要准备什么材料?
身份材料,即能够核实我们真实身份的证明材料。如果是企业用户的话需要提供企业营业执照,如果是个人用户,需要提供有效身份证明文件。
知识产权权利证明,包括对应的商标权,专利权,著作权等有效权利证书,对付阿里巴巴卖家的狠招。
关于开头提出的问题,在以上的内容中进行了解答,在1688平台中,商家们还是害怕消费者的投诉的,各位消费者们,如果想要投诉成功的话,一定要准备好足够的证据才行哦。
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