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淘宝直播间发不出信息怎么回事?淘宝直播被禁言多久解除?

2024-03-18 09:15
admin

淘宝直播的带货能力比很多推广渠道都有用,所以淘宝商家们很喜欢用直播的方式为商品推广引流,而消费者也喜欢观看直播,不过有些消费者说淘宝直播间发不出信息怎么回事?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

一、淘宝直播间发不出信息怎么回事?

1、你的发言喊有敏感字词,被系统屏蔽淘宝提倡大家营造一个文明交流的网络环境,如果你的发言喊有不雅,政治,等敏感词句,系统将自动屏蔽相关发言内容,请务必注意。

2、主播开启了屏蔽发言,所有人都不能打字有时候主播会根据自身直播的内容,暂时屏蔽所有观众的发言。这种情况下,只要安静的看完主播介绍产品内容,记下需要提问的问题,等主播开启发言后,再积极互动咨询产品即可。

3、还有可能是淘宝软件系统升级,临时取消打字互动功能偶尔会碰上系统升级,这样任何人都是不能打字互动的,这种情况实际发生的非常少,如果碰上,只要等一段时间系统升级完毕再重新打开淘宝直播间就可以发言了。

二、淘宝直播被禁言多久解除?

看是系统屏蔽的还是管理人员手动禁止的,系统屏蔽的一般十五分钟或半小时,时间不定,因为是管理员设置的,可长可短。另外,如果淘宝直播被禁言的话,我们可以在首页的右上角点击“联系客服”,向淘宝进行申诉。只要自己能够提交足够的证据来证明自己没有打广告。那么就可以解除禁言。

总之一般淘宝直播发不出信息肯定是你违规了被禁言了,不然正常情况下都是可以与主播进行互动,不消息发不出大家也不要慌张,只要我们联系淘宝客服说清楚情况就可以解决了!

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