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淘宝恶意行为投诉中心举报成功会怎么样?投诉在哪里?

2024-03-18 09:22
admin

淘宝恶意行为作为商家也是可以举报的,如果大家遇到了有恶意捣乱的,其实,可以进入到投诉中心进行举报,那这种行为投诉举报成功了会怎么样?接下来,我们就来说下,这方面的相关内容。

一、淘宝恶意行为投诉中心举报成功会怎么样?

1、会员的违规行为会按照A类、B类处罚的不同分别扣分、分别累计、分别执行 。

2、当会员由于 A类违规行为扣分时,每累计12分,进行一次节点处罚,具体处罚是店铺屏蔽,包括淘宝站内所有搜索、首页导航、直通车、淘宝客等所有营销类服务,限制发布商品并公示警告 12天。

3、当会员由于 B类违规行为扣分时,扣分累或单次达12分、24分、36分、48分时,平台会对会员做出店铺屏蔽、限制发布、限制所有功能及公示警告等不同程度的处罚。

4、如果是用户,可能平台会限制对方的购物和使用。

二、淘宝恶意行为投诉中心在哪里?

淘宝举报中心有两个,一个是“淘宝服务中心”专门负责淘宝平台的投诉举报,是淘宝的投诉官方网站;一个是“阿里安全中心”负责阿里旗下所有平台的投诉举报。另外,下面是投诉商家的有效途径:

1、经由【官网】进行投诉。【淘宝】官网,进入到【首页】,点击页面右上方的【联系客服-用户客服】选项并登录,便可进入到【客服小蜜】咨询界面,在聊天界面中发送【人工客服】,成功与官方人工客服对接后,在对话页面填写具体投诉内容就可以等待处理结果了。

2、在【淘宝app】投诉。找到app后,转入到主页面并完成登录,点击右下方【我的淘宝】,进入个人信息页面后,找到并点页面中的【客服】,进入到此页面,接着在聊天框里发送【投诉商家】,对选择所需要投诉的商品单进行投诉、

要是没有找到所对应的订单,也可以在聊天框内输入【我要转人工】,转接客服帮忙解决。

3、打电话进行反馈。拨热线进行投诉。

淘宝恶意行为投诉中心举报成功通常会根据具体的情况给予不同的处罚,所以,就看认定的恶意行为是属于哪一级的问题?然后就会按这一级来处罚,所以,大家只要不恶意去搞对手,其实也不需要担心投诉的问题。

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