在淘宝平台上面购物难免会买到不符合心意的商品。每当遇到这种情况的时候,消费者可以选择退款,具体的退款进度在管理页面可以看到,那么淘宝自主退款在哪里呢?
淘宝自主退款在哪里?
淘宝卖家依次点击进入【卖家中心】-【客户服务】-【退款管理】,选择退款的类型:淘宝售后退款,查看售后列表页面,这里就是要找的退款管理页面。如果在退款管理页面查不到数据,售后里面也查不到,建议点击页面上的“历史记录”进行查询。
自动退款在哪设置?
1、商家需要配置退货地址的模板,如果未配置退货地址,平台将向消费者推荐商家设置的默认退货地址。如果多个退货地址,推荐设置和使用退货地址模板。
2、退货地址配置完成以后,点击淘宝卖家中心-客户服务-退款管理-售后工作台-自动同意退货申请。进入自动同意退货申请页面以后,点击开始管理按钮,进入配置的页面,根据店铺的实际情况进行配置。配置结束以后,记得点击保存。
3、再设置自动同意退款申请的时候,要注意一下条件的设置。因为一旦开通以后,就不需要商家操作了,直接后台就可以同意买家的退款申请。这样虽然简化了退款的流程,但是对于商家来说是有风险的,如果遇到专业的羊毛党,那么势必会让店铺遭受一定程度的损失。
淘宝退款要严格遵守平台的规则,千万不要出现违规的行为,不然被消费者投诉了,那么商家店铺就会被扣分,进而影响店铺的权重。希望以上的内容对大家会有所帮助。
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9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。
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