还有一个星期,就要到国庆节了,这个时候,大多数人都是会放国庆假的。作为速卖通卖家,一般是会继续经营的,但是,也有的店铺可能会放假,这种情况该怎么办呢?
一、国庆放假怎么办?
可以开启休假模式,方法如下:
使用主账号登录工作台→主菜单“店铺”→“店铺资产”→“休假模式”卡片,点击开启并完成二次确认,即可开启休假模式。开启链接:http://shopdesign.aliexpress.com/manageStoreResources.htm 开启休假模式后: 全量商品陆续自动下架,时效预计12小时【细节说明详见第7点-休假模式开启生效时间说明】。自动下架缓冲期内陆续产生的少量订单,商家应与消费者友好协商、做好订单处理工作。速卖通休假模式期间:
① 消费者端显示店铺处于休假状态,不能购买任何商品,避免相关责任产生和平台处罚风险。
② 商品显示全部下架状态,商家无法手动上架或编辑商品。
③ 任何平台营销活动中的商品亦会失效(自动退出活动)。
④ 请商家同步配置买家会话自动回复话术。
二、国庆放假通知怎么写?
在后台的店招里进行设置。具体的内容可参考下面的部分:
1、新年快要来临,本店于1月30日——2月6日期间只接不发,7日恢复,本店所有产品即可购买发货,请自行购买,如在新年有急单,暂时不接收,望各位理解。只接单不发货:1月30日-2月6日。
2、22年1月30日——2月6日,客服回家过年了,亲们可自助购物!没有客服值班的日子,亲们拍下付款,加送小礼物一份哦。所以,想拍的客户可以根据自己的需要下单。
3、因小伙伴们回家团聚,本店定于22年1月30日至2月6日暂停客服值班。期间如有亲要购买宝贝的,请自下,对于在给各位带来的不便,表示致歉,祝各位愉快。
4、各位亲,新年来临,很多快递都陆续开始只收件不派送了。即日起较远的国家已停发,1月24起,暂停发。过年期间的单会在2月7日统一按订单顺序发货,请大家不要着急。
5、本店在这期间照常发货,统一使用ems速递,由于快递员也要团年,发货速度会比平时略慢,还望大家多点耐心,谢谢,理解万岁。
6、由于放假,所有售后问题,均推迟至7号上班之后处理,请慎重下单。非常感恩大家这一年来的支持与帮助,感谢你们一如既往对我们的喜爱!
如果速卖通商家国庆节放假,可以开启休假模式,这样就不会有人来店铺下单了,也不用担心发货的问题了。我们还可以写一个放假通知,告知消费者放假的时间。
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