私域流量是什么(关于私域流量的20个知识点)
私域流量是什么?
1、“私域流量”的各种概念比较多，一般是指可以在任意时间、任意频次，直接触达到用户的免费渠道，比如微信群、微信号、朋友圈、公众号、企业微信、APP等。
2、 建立私域，流量私有化，就像你建立了自己的鱼塘，你可以在鱼塘里养鱼；你的鱼塘越大，收获就越多。还可以让鱼生鱼，持续不断的增长。
3、 私域流量对于企业的价值：
1） 直接降低营销成本，相较于过去可以直接触达到自己的用户;
2） 防止老用户流失，更方便通过活动等渗透，跟客户建立品牌情感关系;
3） 有助于塑造品牌，客户近距离感受企业服务，增强口碑对品牌认知，形成叠加影响;
4、 公域流量是什么？在公共范围内每一个客户都能通过公开渠道购买或对接获取的流量，现在基本上所有有来源入口的流量都是公域流量。比如淘宝、抖音、今日头条等等，需要花钱才有更多的流量。
5、公域流量对于企业的价值：
1） 受众面广，可将品牌快速宣传到各受众人群，形成广而告之的效应;
2） 持久化冲击消费者记忆，有助于塑造品牌形象;
3） 保持品牌活跃度和竞争规模，提高品牌存活时间;
6、大部分企业都需要从公域流量引流，做曝光，然后再到私域流量的运营，找到KOC用户，深度服务，做好服务，才有裂变。
7、 什么产品适合私域流量?高毛利， 复购高，话题性，高客单价，复杂些的产品，需要服务的产品。比如理财，比如护肤美容，比如教育等等。
8、做私域离不开朋友圈运营。朋友圈运营的重点一定是让用户看到⼀个真实的⼈，这样更容易产生信任感。朋友圈三个重要的内容：生活动态、价值干货、互动福利。
9、私聊运营。私聊是触达率最高的方式，方便传播信息，和做转化。和用户聊天的时候一定要多⽤礼貌词，⽐如：请，您好等；节⽇期间对客户表达关怀。
10、关于社群，建议做2类
1）会员/VIP福利群， 目的：以福利为主提高会员粘性 方向：联动店铺活动或积分体系做活动 玩法：干货分享，积分奖励，直播活动福利
2）快闪群 目的：做活动转化 方向：联动运营节奏活动传播，活动结束解散 玩法：拉新、拼团、优惠券、晒单、秒杀
11、如何做精细化运营。可以为每一位用户分类并打标签，完善每位用户的个人信息，如姓名、年龄、职业、价格敏感度等基础信息，购买意向、倾向产品类型、对产品的需求和满意度等，精准分流，以提⾼营销精准度。
12、 做私域流量用个人微信还是企业微信？针对个人与个人品牌，私域流量最好的载体是【微信】，而针对企业，私域流量最好的载体目前是【企业微信】。企业微信的功能越来越完善，如果你是做企业，客户数量多，推荐用企业微信。
13、 通过私域流量，提升用户终身价值（LTV），用户在未来可能为该服务带来的收益总和。让用户买更多的东西，也就是提高复购率。
14、 私域流量本质是做好用户的精细化运营，虽然能节省流量成本，获得稳定客户，但相应的内容、服务、用户关系要做得更好更精细；
15、品牌是最大的私域流量。一旦你通过广告、营销，长期建立了自己的知名度，让消费者形成对你品牌的认知度、好感度和信任度，那么你就形成了自己相对稳固的私域流量。
16、提供个性化运营，惊喜化服务，建立亲密关系是私域流量运营的基础 想建设好私域流量，就要懂得和用户交朋友，获取其信任，并使得我们这些用户对产品产生情感上的联系，以避免流失。
17、私域流量运营不是企业中一个部门的事情，而且是需要多个部门配合，老板要高度重视。
18、 平台规则将会越来越严格，越早入场越有利。
19、私域流量不是简单割韭菜，而是培养长期关系。不做一锤子买卖，让客户重复消费。
20、 做私域流量运营，不能一开始就想着 “榨光用户”，有付出才有回报，一定要重视运营的长期价值，短期利益只是临门一脚。而长期价值才是你可以在朋友圈曝光，与他互动时，他不删除你的理由。
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