在亚马逊上做跨境电商后是需要对平台的一些规则进行了解的,不然可能让店铺或者商品收到处罚,亚马逊虽然各种管理很严格,但是也会给商家一些机会的,比如会警告违规商品,那么警告几次后会限流呢?
亚马逊商品被警告几次会限流吗?
三次。
有一位卖家因其之前有过测评的动作,亚马逊随即检测出来并发了一封警告信,旨在说明针对卖家存在的违规行为,对卖家的listing做出“限流降权”的处罚,周期约30天。
通俗地说,亚马逊需要在约30天处理卖家的亚马逊违规行为,在此期间调整买家看到这些商品的频率。而这种情况或不只出现在一家卖家的身上,照此趋势,今后亚马逊或许会大力推行“限流降权”这一狠招。
怎么避免降权限流?
针对长时间断货,卖家可以通过以下几个方法来减少断货情况的发生:
1. 提早备货。把备货周期和发货时效、FBA上架时效结合起来评估;
2.采用多种发货方式结合的形式降低发货风险。每次旺季都会遭遇各种出乎意料的发货延误情况,所以卖家在发货中一定要结合多重发货方式,可以用空运专线和商业快递(DHL,UPS,FedEx等)结合发货,即便其中一种方式出问题,其他方式也能缓和替补。
3. 临近断货时,适当的提高价格。当断货已不可避免,卖家要及时提高产品售价,用价格来影响销量,同时,随着价格的提升,销售利润空间提升了,也是额外的收获。
针对突如其来的差评,卖家可以从三个方面入手解决:
1. 联系客户修改。和客户沟通时要注意语言语态,不威胁,不利诱,真诚的向客户道歉,争取得到客户的谅解,在邮件中给客户提出解决方案,退款或者补发。
2. 联系客服移除。卖家可以向亚马逊客服申诉,虽然平台客服未必会帮助解决,但如果言之有理,证据充足,也有被删除的机会。
3. 适当的方式安全增评。如果卖家有安全稳妥的渠道,可以适当的为自己的Listing 增评,以稀释差评带来的不良影响。
如果收到亚马逊的警告邮件,建议卖家尽快申诉,从而避免不必要的麻烦。
在亚马逊平台上如果商品被警告之后就要去注意了,随时可能对你的商品进行限流处罚,除了限流外,店铺的经营也会受到一些影响,甚至可能导致店铺被封,所以在亚马逊上开店一定要合规经营。
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