我们创建一个微信群,首先做的就是给客户植入标签,客户打开微信会不自觉的点击进去,当客户有这方面需求的时候,就会立即想到本群,这就够了,所以我们微信群要围绕这个核心【建立标签】
建立标签第一关键点:【群日常的运营】
群的日常运营特别重要,大家都能感受到,很多的群,很像广告群,很乱,很杂,根本不想点进去
一个日常运营比较好的群,有温度,很有特色,虽然平时并不是很活跃,但就是看着很舒服,会给我一种敬畏之心,怕被踢出去
给大家提几个社群运营的例子:
①入群有仪式:欢迎语,客户介绍,红包…
②群规则:统一备注,禁止广告,禁止刷屏,特殊机制…
③活动:不定期组织话题活动,讨论会,组织互动小游戏…
④温馨提示:天气提醒,鸡汤,金句分享…
在这些的基础之上,【运营官】将显得十分的重要,一个好的群运营官将直接决定群的质量,所以大家在选择运营官的时候一定要注意
建立标签第二关键点:【持续,系统的内容输出,价值传递】
内容对社群来说,是最核心,也是最难的地方,群存在的意义,或者说客户愿意一直留在里面最核心的原因,就是群里能给到客户想要的,每天可以有收获
很多群,开始的时候会很活跃,但是慢慢就冷下来了,成了死群了,其实最核心原因就是没有持续输出的内容,客户觉得没有了任何意义,慢慢就健忘了
所以大家分清楚什么是真活跃,什么是假活跃,任何群都是这样,一旦客户觉得从里面得到不了东西的时候,就会慢慢抛弃
因此我们在开始建群之前,一定要规划好长期可以输出的内容计划,哪怕每天只有一点点,但一定要长期坚持去发,这是很多社群半路腰斩的核心原因
所以:建群之前,必须规划好长期可以输出的内容
给大家举个例子,这是我的真实感受
之前我也花了365元,进了一个学习群,也是类似我们这种语音直播,平时群里根本不怎么活跃,也没有什么互动,很多人可能会觉得这个群是死群
但对我来说,我感觉非常好,没有乱七八糟的内容,也不用爬楼,每天我都会去学习,去听,在这个群里,我拿到我想要的就非常好了,我感觉群里非常的纯净,所以每天晚上,我都会听着听着,然后就睡着了
反而很多的群,看着很活跃,都在里面互动,但我点进去就懒得翻,懒得看,重要的东西被掩盖,找需要的东西反而觉得费劲,给人感觉很杂乱,慢慢群就淡了
在内容解决了之后,我们就要计划内容传递的时间节点了:例如一天一次,两天一次…每天什么时候发
建立标签第三关键点:【留给客户的期许】
比如偶尔会有大咖老师讲课,比如不定期会有优惠活动,比如不定期会送什么东西…
这个很简单,一般公司都会经常做活动,我们可以拿出一些优惠放在社群里,唯一强调的就是先不用公布,给客户一种神秘感,客户会因为这么一点点的期许,感到兴奋,窃喜,会产生一种好感,持续关注
这三点,其实做好了,我们给客户的标签也就建立起来了,每个人关注的可能不太一样,但这些也逃不过大部分人的关注
今天的课程安排的不是很多,但需要做的却特别多,跟大家回顾一下其实今天就讲了一个概念
做好社群的核心是在客户心里建立一个标签,而做好标签有三个关键,日常的运营,内容传递(价值输出),留有期许
接下来要做的其实很简单了,这几个问题很简单,就不给大家做详细的解释了
①最开始我要邀约那写客户进群
②我群的人数准备在多收合适
③这些客户是免费进群,还是定价多少
④我这个群要存在多长时间
如果大家真心的要做社群,那么我们就开始动手了,我们可以完成今天的作业,接下来我们可以先建一个群,尝试着运营,做为测试,我相信很多的问题,只有在做的时候才能体会得到
大家根据以上关于群标签写什么好,如何建立社群标签的内容,做出自己企业的社群方案,有任何问题可以及时留言。
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