淘特新增红屁屁包退服务条款
为帮助有服务优势的商家更好的获得经营优势和提升买家的购物体验，淘特拟新增《红屁屁包退服务条款》规则，来看详细内容：
一、提示条款
请您仔细阅读、充分理解本服务条款的全部内容，并审慎决定是否开通“红屁屁包退”服务(以下或简称“本服务”)。您点击“已阅读并同意”或者实际开通“红屁屁包退”服务的，则视为您已经阅读、理解并同意本服务条款之全部内容，并自愿受其约束。
二、服务内容
1.红屁屁包退服务指商家承诺，消费者在淘特购买带有“红屁屁包退”服务标识的商品后，若消费者因使用该商品引起过敏，且在系统内记录的签收时间第二天零点起30天(含)内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满720小时为30天)通过“使用后过敏、红屁股”原因发起退款申请的，商家应在申请发起后的24小时内有效响应消费者发起的退款申请(商家与消费者就处理方案达成一致协议则视为有效响应)，且若消费者提供有效凭证的，商家需在上述规定时间内根据实际情况为消费者提供退款处理的服务。
2.过敏包赔服务的履行条件包括(须全部满足)：
1)订单商品带有“红屁屁包退”服务标识
2)消费者因使用该商品出现尿布疹(俗称红屁股)现象(红、红肿、颗粒、结痂等)
3)消费者在服务有效期内发起退款申请
4)消费者选择“使用后过敏、红屁股”退款原因发起退款申请并提供有效凭证
5)有效凭证包括但不限于消费者发生尿布疹(俗称：红屁股)部位的照片;二级及以上医院出具的医疗凭证(医疗凭证为门(急)诊病历诊断本、医生诊断证明书、机打的医生病历诊断三选一，其中病历本要带有患者姓名的首页以及医生病历诊断记录的病历详情页，医生诊断证明书和机打的医生病历诊断要带有患者姓名的医生诊断记录);国家认可的质检机构提供的证明商品存在质量问题的检测报告。针对信誉评级较高的消费者，仅需提供发生尿布疹(俗称：红屁股)部位的照片。所有凭证需未经涂改、未有增删等痕迹，否则视为无效凭证。
6)若消费者举证有效，10元以下订单支持先行退款，不强制要求消费者退回货物;10元以上订单，支持退货退货，所有运费商家承担
三、服务的加入与退出
1.商家发布商品时选择“红屁屁包退”服务选项，或者在店铺页面、商品页面等处实际使用“红屁屁包退”服务标识的，即承诺就带有“红屁屁包退”服务标识的商品根据本服务条款的规定向消费者提供本服务。
2.商家在本服务开通后的24小时内不得关闭服务;服务开通满24小时后，商家可根据自身情况对单个商品停用红屁屁包退服务，商家关闭本服务的，相应服务标识将不再展示，但服务关闭前已付款且满足本服务履行条件的订单，可继续享受本服务。
四、消费者保障(含不履约赔付)
1.若商家未根据本服务条款的规定履行红屁屁包退服务的，淘特有权支持并执行消费者的退款申请(相应金额从商家店铺保证金及/或货款余额中扣除，并依据《消费者权益保障规则》进行违约赔付(每个子订单赔付支付金额的一半，最低5元，最高30元)。
2.淘特有权根据消费者行为、店铺运营和服务质量、商家履约情况、商品所属行业和分类等因素，为消费者提供极速退款服务，该服务的单笔退款金额上限为500元。若商家对于退款结果有异议，可在退款后的48小时内发起申诉。申诉路径：商家后台-万象-我要咨询
3.如淘特认定商家违背或未按时履行本服务条款规定的红屁屁包退服务承诺的，不履约情形严重的淘特有权依据《淘特市场管理规范》对商家采取违规处理措施。
相关文章
-
万里牛荣获京东软件服务“京卓越”合作伙伴称号
7月8日下午，以“乘势而上，共荣新生”为主题的“2021年京东平台生态合作伙伴盛典”于北京顺利举行。,万里牛是杭州湖畔网络技术有限公司旗下SaaS软件品牌，以ERP为核心，逐步搭建起融合WMS、CRM、BI、智慧零售、订货系统为一体的产品矩阵，结合不同行业的多元需求，提供全渠道零售解决方案。,十年来，万里牛已累计服务30万+商家，支持200+平台对接，同时涵盖内外贸业务，与多家世界500强上市企业
2024-03-18 09:45 -
京东印尼首家超体店开业，为中国品牌打通本地全渠道通路
9月14日，在印尼西爪哇省最大的商场之一AEON MALL Sentul City门前，异常的热闹，京东印尼在这里开业了首家线下超体店。,在将近1300平方米的门店中，不仅可以让消费者体验到来自全球知名品牌的智能手机、笔记本电脑、家用电器、家居和家具产品，还可以举办新品发布、电竞直播甚至是音乐会。,打造印尼首家电商线下体验店并非突发奇想，过去5年间，京东印尼在当地已经建成了18个仓储中心、142个
2024-03-18 09:44 -
京东店铺关闭是什么意思，京东什么情况下会封店？
京东店铺已关闭的意思是终止合作，店铺服务期届满，商家未完成续签的；提前终止是未到店铺服务期结束，提前终止的，须先邮件对接运营/招商申请关闭店铺，并与京东签署终止协议，终止协议自双方盖章之日起生效。当让这是正常情况下的闭店，那么不正常下的封店是什么原因呢？不管是新老店铺，面对平台的规则都难免会造成店铺或者宝贝降权甚至封店，尽管这都是我们不想看到的，但实际上都是可以去规避的。在和各大卖家以及平台小二的
2024-03-18 09:31 -
京东技术服务费会退吗？怎么运营京东？
如果不做并退回店内，服务费将不予退还。,5、详情页电商里面卖图亦是卖产品，消费者在购买没有收货之前只能看到的产品图片，图片是刺激消费者下单的重要因素之一，当然还包括产品款式功能 价格 评论数 这几点非常重要。,详情页和京东转化率息息相关，商品详情页的优化与完善是永无极限的，但是忌讳大家一定要避免跟别人的一模一样或者相似 、图片模糊图片太小 、文字太多 、有头无尾不完善、篇幅太长。
2024-03-13 19:18 -
京东快递过年是否有延缓？附物流时效服务
虽说是过年春节期间，京东上面还是有很多人购物的。,所以有狠多消费者朋友想问京东快递过年是否有延缓送货的情况?那么接下来我们就一起来看看具体的情况吧，同时附上物流时效相关服务内容。,官方服务商负责人表示，虽东物流提供全年无休服务，春节期间正常发货，不过复印件在下单前，要确认所选商品是自营和带有物流标志的商品。
2024-03-13 19:15 -
京东白条好开吗？利率怎么算？
京东白条首先足以下：1、需是京东会员;2、年龄在18-55周岁;3、需是中国大陆居民;4、同一身份证、同一手机号目前只可以激活一个白条账户。,消费金融业务没有一笔授信需要人工审批，都是通过风控大数据模型来识别用户。,后台风控系统会根据购物习惯、信用状况、收货地址稳定程度等等，结合多种因素和数据去“识别”用户，然后迅速给出“白条”是否可激活的评定结果。
2024-03-13 19:12 -
京东快递客服怎么转人工？快递业务有哪些？
在使用京东快递的时候，难免会遇到问题，需要联系官方的人工客服，那么京东快递客服怎么转人工？,当日上午11：00前提交的现货订单(部分城市为上午10：00点前，涉及城市有：德阳市、杭州市、连云港市、眉山市、绵阳市、西安市、漳州市、资阳市)，当日送达。,“夜间配”服务是为您提供更快速、更便利的一项增值服务，如您需要晚间送货上门服务，请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段，属“夜间配”服务范
2024-03-13 19:11 -
京东放心购什么意思？是正品吗？
作为平台服务品牌标识，“京东放心购”通过前台标签露出及落地页面介绍，清晰传达服务品质，确保消费者放心购买，促进消费决策。,如果店铺的商品符合开通运费险、闪电退款服务要求以及其它的要求，那么就会开通服务，并且将在京东APP商品详情页服务位置打标：京东放心购logo+运费险icon+闪电退款icon。,京东放心购只是一个标识，旨在为消费者提供一个更好的服务，比如说运费险、或者闪电退款服务，这个标识可以
2024-03-13 19:09 -
2021年京东国际开放平台618活动售后服务要求
针对参加此次618活动的店铺(部分类目除外)，平台将根据《京东开放平台“退换货运费险”服务须知》在5月24日00:00:00-6月20日23:59:59 要求商家自主开通运费险，保障客户体验。,请注意，开通晚必赔的商家需对在售商品绑定Promise时效模板。,针对参加本次618活动的店铺(部分类目除外)，平台将根据《京东开放平台“闪电退款”服务规则》在5月24日00:00:00-6月20日23:5
2024-03-13 19:07 -
京东618预售定金怎么玩？玩转技巧介绍！
投影仪，原彩画质，2200ANSI流明让视觉效果更亮更清晰，京东预售到手价5599元，付定金尾款可享受24期超长免息，每月四百多就能get家庭影院的观感，超值!此外，预售期间更有AOC满血电竞小金刚尾款享24期，华硕无畏Pro14等多款新品预售尾款12期免息，一加智能运动手表订金100抵200元，白条6期免息等超多好物任性分期，预算不够也能即可入手，每天一顿饭前就能入手最新款装备，这还要啥自行车，
2024-03-13 19:05