大家平时在淘宝上网购后,商家也都会通过各种物流、快递发货的,从而就会将商品送到买家所在的各个城市、各个住所。现在淘宝商家合作的快递有很多的,有时候也会出现买家要求商家发指定快递的,但是有些快递是商家没有合作的,也就发不了啦。那么淘宝商品怎么发极兔快递?可以申请退款吗?
淘宝商品怎么发极兔快递?
淘宝商家是可以发极兔快递的,在淘宝上进行发货的时候,淘宝官方也没有要求,也不会指定哪个快递的,只要可以运送物流的,也都可以进行合作的。
但极兔快递上市较晚,所以目前淘宝还没有接入极兔快递的物流信息,买家在淘宝物流跟踪上也看不到实时的物流情况,所以买家在购买时遇到发极兔物流的,就去网页上看物流信息,淘宝不会更新物流的信息,整个物流过程也是不会出现问题的,跨省一般也就三天左右也就会送到买家的手中了。
发货后买家可以申请退款吗?
可以的,大家可以通过以下流程退款:
一、申请退款操作步骤:
1、首先大家登录“我的淘宝”,在左侧栏找到“已买到的宝贝”。
2、然后点击“已买到的宝贝”页面,找到该笔订单后,点击“退款/退货”。
3、最后选择服务类型和退款原因,提交申请即可。
二、如果大家在退款过程中卖家操作了拒绝,且双方无法协商一致的,就可以点击“要求淘宝客服介入”处理。
如果大家申请了“要求淘宝介入处理”后,系统就会给予您和卖家3天的举证期的,举证完成后由淘宝进行凭证审核。(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。
不过从凭证审核开始,淘宝一般就会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见的,请大家及时去关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈的,也可在页面进行留言哦。
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