虾皮其实也是非常看重用户体验的,所以,它对于商家发货这边也有要求,如果是逾期发货平台对于商家这边多少也会有处罚,逾期发货然后取消订单这边具体会扣多少分?可能很多人还有疑问。
一、虾皮逾期发货取消订单扣多少分?
取消单会影响取消率和未完成率。单未完成率:若过去30天内,总订单(包含取消和退款退货订单)>=50笔,则订单未完成率须低于5%,若高于标准,便会根据计分系统之标准给予1计分。
逾期出货率的计算为过去7天,延出货的数点总除货单数中多少的比例。会在每周一出和更新出货的情况。
出货率公式=延迟的订单数/总出货订单数=5/20=25%。
也就是说,延迟率不能过25%才能算得上合格的。如果达到1次扣1分,2次就会扣2分。
二、严重吗?
这个完全看情况,如果只是偶尔的1,2次,其实扣的分并不高。
三、怎么免延?
1、免量不足时,要定期追踪并即时更;透过平台,定期更库存,确保更新所有店的库存;避写不实的量;留意情况,不能影响实际的才行时间。
2、填好天数,确保出货所需的时间合实况就行了;可以由“天数”知道需要多长的时来备、打包和寄出。
而是否为“现货”也 可以从天数来判断。如果需要更多的时间来出货,如:库为预的状况,应标为长的备货,将天数设为5天以上。这样能够减少很多延单。
3、有足够的人手来完成打包这步的工作,可以利用过去数月的数据,来评估平均量与需要多少人手来完成出货的程序;这样可以提前的找人来完成打包,就可以免延的情况发生。此外,也要确定发货流是否能有效率、正确的打包物和处理单,同时熟悉系统。
就可以减少很多因为操作而导致的延迟,能够更快的发,避开问题的产生。
4、遇到特日或参加活动前,先做好准备,可以由这些方式来预估参与活动或销量:透过过去的数据及经验,来估特期间的单量;在节日期间或参与主题活动时,雇用临时额外的人手来处理增单,这也是这单量高峰期之前需要提前去准备的。
虾皮逾期发货取消订单扣分这个完全看指标是否达到了扣分的标准,如果没有达到,那也不会扣分,而且,按照商家正常的发货来看,偶尔的逾期或者是取消,其实,扣的分不高,影响也不会太严重。
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