天猫大湾区购物节招商规则是什么？天猫客服规则大全（天猫售后规则）
天猫大湾区购物节为天猫普通大型营销活动之一，是中宣部牵头，展现大湾区民族品牌精品，讲好湾区品牌故事，推动湾区融合的大型活动，致力为大湾区品牌和商家提升影响力，推动地区发展。
活动节奏
一、商家报名：2021年9月2日14:00:00-2021年9月13日23:59:59
二、商品报名：2021年9月2日14:00:00-2021年9月17日23:59:59
三、预热时间：2021年9月19日00:00:00-2021年9月20日23:59:59
四、正式活动：2021年9月21日00:00:00-2021年9月21日23:59:59
活动资源支持
一、基础资源
1、活动商家和商品可免费获得如下基础资源：店铺页官方氛围支持、官方营销工具(如购物券、跨店满减等，以活动实际为准)支持、活动商品的多链路(搜索结果页、购物车页、商品详情页等)打标、活动商品详情页官方氛围布置等。
2、天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供的活动官方视觉元素(包含图标、设计等，构成天猫知识产权)，使用场景包括：线上店铺、官方微博、阿里旺旺头像等。活动结束后，商家应立即停止使用天猫提供的官方视觉元素。
3、活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的，通过创新流量调配方式为更多活动商家带来商品展示机会，天猫可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造，包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块，将流量实现共享，提醒活动商家注意。
二、官方推荐性推广资源
在基础资源以外，天猫将自行提供、联动阿里集团生态提供或付费采买如下资源，用于活动宣传推广，吸引广大消费者关注活动，从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果，赋能商家活动表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材(商品图片等)，天猫有权在本活动线上线下渠道宣传推广中选择使用。
1、平台组织的活动会场
为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验，天猫会根据不同的运营方向和策略，组织搭建细分行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限，天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将综合且公平的考量以下因素：店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务及消费者体验保障等。同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据消费者关注度与偏好，天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。
具体各会场的招报条件(如有)，以相应活动报名流程中展示的信息为准。
2、其他流量资源
活动期间，天猫将进一步整合站内、外流量资源，吸引消费者、提升活动关注度。
招商要求
一、参加本次活动的商家及商品需满足《天猫商家营销准入基础规则 》及本招商规则。其中，天猫国际平台*(”*”详见本规则名词解释，下同)商家须同时满足《天猫国际营销活动基准规则 》。
二、商家准入规则
1、本活动面向天猫平台商家及天猫国际平台商家。
2、鉴于本次活动为主题活动，且资源有限，为保障消费者优质的活动体验，本次活动招商为择优邀请制，天猫会根据本次活动的整体策略，在全量商家中择优邀请报名，并对与活动主题契合度更高的行业类目或商家进行倾斜，前述优选条件包括主题玩法契合度、品牌知名度、消费者喜好度、优惠折扣力度、商品动销、店铺类型与成交额、开店时长、诚信经营记录等店铺经营情况。
同时，以保障平台交易公平、安全及消费者权益为宗旨，天猫将结合商家当前及过往诚信合规经营情况对报名商家及商品进行审核，审核通过方可正式参与活动。如报名商家在之前天猫或天猫国际平台组织的营销活动或日常经营中存在虚假交易等诚信经营方面问题的，将无法参与活动。
3、天猫与商家之间的选择是双向的，未形成一致意见之前任何一方均有权自主决定是否与对方开展合作。受邀商家有权自主决定是否报名参与本活动，商家报名本活动无需费用。
三、商品准入规则
1、商品价格要求
1)参加活动的商品(”活动商品”)的销售价格由商家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，请商家注意商品报名时间，过期则申报入口关闭。
2)商家还应遵循《天猫商品价格管理规范》等平台规则及国家相关法律法规对商品价格信息发布、优惠促销价格表达、价格比较、不得为开展促销而故意提前涨价等方面的规定。
2、 商品品质要求
报名商品品质须有竞争力，商品品质遵循《天猫商家营销准入基础规则》中的”商品品质”规则。
3、商家可申报的活动商品数量会根据商家以往参与天猫大型营销活动时活动商品的销售情况等因素合理调配，具体可申报数量以商品申报页面展示为准。
四、跨店满减要求
天猫跨店满减是平台组织的满减活动玩法，消费者在天猫平台单个活动店铺或跨店铺交易时符合一定条件即可减免部分交易金额的活动玩法，就消费者被减免的部分交易金额，商家并不能因此获得等值的现金收入，即由商家承担让利。具体要求如下：
1、活动商家的店铺全店商品均须支持使用跨店满减，即不仅限于活动商品，活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。
2、跨店满减使用时间：2021年9月21日00:00:00-2021年9月21日23:59:59
3、商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满300元减30元)来作为活动期间店铺优惠的实现条件(不支持跨店满减使用类目具体点此查询 );有鉴于此，为提升消费者体验，简化营销优惠复杂度，商家若有通过“商家中心>营销工具中心>店铺宝” 设置的店铺满减玩法、通过第三方服务商开发的营销工具设置的店铺级玩法，在活动期间将无法生效，请商家注意店铺内优惠信息的准确性，及时更正，避免误导消费者。
4、满减门槛为每满即减形式，即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶。
5、用户单笔订单支付/多笔订单(含跨店铺)合并支付时，订单总额(不包括运费、 税金、运费险、增值服务等非商品金额,下同)在单品优惠后达到对应相同满减门槛的，即可进行抵扣使用。
6、为使消费者获得切实优惠，活动期间天猫可能会不时比照消费者在零售行业其他公开渠道可获得的优惠，予以调整活动满减门槛，如因天猫原因变更满减门槛的， 除另行与商家达成一致外，天猫承诺满减门槛变更后商家的实收款与商家根据本规则要求选择适用的初始满减门槛下的实收款是一致的。
7、跨店满减支持单店铺和跨店铺满减，跨店铺满减场景下，将根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。
8、跨店满减优惠可与品类购物券、天猫购物券、天猫超市卡、超市银泰卡、支付宝 红包、现金红包、集分宝、单品优惠券、店铺优惠券等叠加使用，请商家注意让利幅度，消费者付款时默认优先使用单品优惠券、店铺优惠券，如订单满足跨店满减和品类购物券使用条件则可继续叠加使用跨店满减和品类购物券。具体商品的优惠叠加情况以消费者下单支付时的实际交易流程为准。
9、若跨店满减优惠使用及优惠分摊后，合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数，跨店满减依然可继续使用，系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额，直至将子订单惠后实付金额抵扣为0元;请商家注意遵循并承担相关法律法规规定的税费缴纳义务。
五、包邮要求
商家应当提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区)的包邮服务，以下特殊场景特殊处理：
1、以下类目下活动商品收货地为偏远地区*的，商家可不提供包邮服务：置地/升降晾晒衣架 、饮料、乳制品、大米、食用油/调味油、收纳整理->家庭收纳用具->收纳柜->收纳柜、、沐浴桶/沐浴盆、足浴盆/足浴桶、旅行箱类目。
2、以下类目下活动商品无需提供包邮服务，但应提供活动商品收货地为中国(不包括中国香港、中国澳门、中国台湾地区及偏远地区)的包物流*服务：跑步机/大型健身器械、踏步机/中小型健身器械、自行车整车、电动车整车、慢速电动车、基础建材、家装主材、焊接设备及耗材、电气控制、工位器具、传动件、轴承、机电五金、机械五金、劳保用品、电气控制、气动工具、液压/起重工具、乘用车轮胎、非乘用车轮胎、轮毂类目。
3、以下类目下活动商品无需提供包邮服务：手机号码/套餐/增值业务、移动/联通/电信充值中心、教育培训、腾讯QQ专区、网络游戏点卡、兑换卡、能源出行、民生服务、游戏服务、生活娱乐充值、美容服务、个护服务、本地化生活服务、新鲜蔬菜/蔬菜制品、蛋/蛋制品、海鲜/水产品/制品、 生肉/肉制品、新鲜水果、冰淇淋/冻品、报刊订阅、期刊杂志、住宅家具、商业/办公家具、装修设计/施工/监理、全屋定制、鱼缸/水族箱、新车/二手车、整车(经销商)、摩托车整车、沙滩车、摩托车实体服务、船舶整船、飞行器整件等类目，【其中新车/二手车、整车(经销商)类目需消费者自提】。
4、天猫超市(除量贩店、电子提货券外)单笔订单满88元包邮。
相关文章
-
京东双十二买什么好？在京东买还是天猫买好？
华为MatePad Pro搭配8G运行内存，麒麟990旗舰芯片，配置10.8寸大屏，屏占比达90%，观影和游戏体验都能有很好的保证。,180度广角吸嘴，超强吸力，除尘效果又快又好;整体重量5KG左右，手持起来还是比较轻松的。,总结来说双十二还是多看看手机平板之类的商品，因为年底了，厂商都会迫于库存和业绩压力血拼一波。
2024-03-13 19:20 -
京东和天猫哪个货更真？各自有哪些优势？
现在的电商平台是非常多的，而京东和天猫作为其中的平台，也是有着不少卖家在平台上购物，但是由于对这两个平台不是很了解，所以不知道京东和天猫哪个的货会更真，下面我们一起来了解清楚。其实这个问题是没有办法得出答案的，因为京东以及天猫上提供的商品，有些是平台自己进货以及发货的，是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的，是不是正品，无法通过平台来决定。所以我们在天猫以及京东上购物
2024-03-13 18:09 -
京东流量大还是天猫流量大？哪个物流更快？
随着电商的发展，现如今在网上购物的用户是非常之多的，并且各个电商平台也是随之发展起来，选择在京东和天猫平台上开店的卖家越来越多，那么这两个到底哪个流量更大了?下面一起来了解清楚。京东自营流量和天猫流量都差不多，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更受欢迎，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。京东和天猫哪个物流更快：京东比天猫更早的布局区域物流，所以在物流
2024-03-13 18:08 -
京东的正品率是多少？天猫和京东哪个正品率高？
京东算是比较受大家欢迎的电商平台，在这个平台中，大家可以购买的产品有很多，而且很多的产品质量方面都比较值得信任，大家知道京东的正品率是多少吗?下面为大家进行解答。京东的正品率是多少?京东大概百分之九十多。天猫和京东哪个正品率高?其实这个问题是没有办法得出答案的，因为京东以及天猫上提供的商品，有些是平台自己进货以及发货的，是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的，是不是正
2024-03-13 18:06 -
京东和天猫旗舰店哪个货更真？各有什么优势？
现在的电商平台中天猫和京东可为是领头羊了，两者也可谓是相爱相杀，因为其经营理念不同，但它二个平台又各有千秋，各有优缺点，有些小伙伴想知道京东和天猫旗舰店哪个货更真?各有什么优势?京东和天猫旗舰店哪个货更真?京东自营店和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的。,京东就不一样，因为京东上的店铺主要分为自营和招商，所以在排名方面一般都是会把直营店放到最前面。,其实二者的
2024-03-13 18:02 -
苹果是京东自营好还是天猫好？京东天猫有何区别？
很多网友都喜欢在京东和天猫平台购物，因为大家觉得这两个品牌是主流的购物渠道，质量方面能够有所保证。,如果要购买苹果手机的话，到底在京东自营购买好，还是天猫好一点呢?苹果是京东自营好还是天猫好?两家店铺都靠谱，京东自营是苹果官方授权，天猫Apple store官方旗舰店是苹果公司自己开的店，跟线下直营店是一样的。,3、售后服务：天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客
2024-03-13 17:57 -
京东大商超群超市是正品吗？和天猫超市的区别
由于互联网的发展，近年来选择在京东平台上购物的用户是非常多的，吸引了不少卖家注册开店，平台上包括了比较多的版块，很多用户不清楚京东大商超群超市是否正品，下面就一起来了解清楚。京东超市的东西是正品。1、京东是国内享誉盛名的B2C网上商城，与天猫一样均属于B2C商城，不同于淘宝的C2C，京东是直接面向消费者服务的，而淘宝存在商品的伪劣和不正规的的现象。对于B2C商城，您可以放心购买商品。2、与天猫不同
2024-03-13 17:50 -
京东自营与淘宝天猫的区别，哪个货更真？
在当今电商市场中，京东自营和淘宝天猫都是备受消费者青睐的购物平台。,京东自营由于自己采购、存储和配送商品，可以更好地控制成本，因此在价格上相对更稳定。,关于“哪个货更真”，我无法做出明确的回答，因为这涉及到个人购物体验和商家信誉问题。
2024-03-13 17:43 -
京东天猫新品怎么抢？京东抢购在哪？
在如今的电商时代，京东和天猫已经成为了人们购物的首选平台。每当有新品上市时，很多人都会竞相抢购。那么，如何快速抢购到心仪的新品呢？以下是一些实用的方法和技巧，帮助你在京东和天猫上成功抢购到新品。一、京东天猫新品怎么抢？首先，提前了解商品信息是非常重要的。在新品发布之前，京东和天猫通常会提前公布相关信息，并开展预售活动。这时候，你可以通过关注官方渠道、订阅商家的消息、加入商品的社群等方式，及时获取最
2024-03-13 17:41 -
京东自营和天猫超市哪个更可靠？一样吗？
现在的电商平台如雨后春笋般涌现，其中京东自营和天猫超市是备受消费者关注的两大电商巨头。然而，在面对选择的时候，我们不禁要问：京东自营和天猫超市哪个更可靠?一、京东自营和天猫超市哪个更可靠?首先，我们需要明确“可靠”的定义。在这里，我们将“可靠”理解为对商品质量、配送速度、客户服务等方面的保障程度。对于京东自营而言，它作为一个自营电商平台，可以更好地控制商品质量。京东自营拥有严格的供应链管理体系，对
2024-03-13 17:34