在虾皮平台上开店运营,大家需要对自己的店铺进行一些基础的设置,其中包括店铺名称,店铺简介,还有卖家的退货地址等等,都需要设置好,有一些新手卖家很好奇shopee卖家地址不能一样吗?
首先,解读下“shopee平台在退换货地址方面的相关规定”,我们需要知道:shopee平台中所有站点的卖家异常件退换货地址,都是由平台系统直接从卖家中心所获取的。也就是说,如果各位商家朋友没有在shopee系统的卖家后台登记退换货地址,商品就会被shopee官方系统默认销毁,所以设置好自家产品的退换货地址,可以有效地降低店铺损失与不必要的售后麻烦。
此外,如果我们已经在卖家中心填写了异常件的退换货地址,但仍出现了商品销毁通知的话,那就需要我们在当天内及时联系平台官方,反之则会按照“默认销毁”处理。
接下来,我们来讲讲shopee平台中的退换货地址填写流程。shopee平台中的退换货地址设置起来其实是很简单的:商家只需要登录shopee后台,选择卖场设定中的“我的地址”,然后进行地址内容的详细编辑,最后勾选为“默认地址”即可。
而在退换货地址的填写要求方面,我们则需要注意这几点内容:
第一点,必须使用中文填写;
第二点;所填写的退货收件人必须是真实姓名,并且不可以使用公司名或不完整姓名;
第三点,如果我们的退换货地址未填写完整,相关退换商品都会被默认销毁;
第四点,如果各位朋友在shopee平台中不止一家店铺的话,那么每家店铺的地址都必须填写(可以相同);
第五点,在填写流程最后的“设置选项”中,必须勾选“Set as seller return address”,否则将会被默认为无效地址。
怎样增加产品曝光?
一、主要方法
小批量、分时段上传:每天分时段小批量上新,因新商品会在同类商品的搜索排名时靠前,有利于店铺持续曝光. 可参考各站点下单量高峰期:台湾和新加坡晚上 20-24 点下单人数最多;泰国站点是 13-15 点。马来站点在 14-16 点之间。印度尼西亚 10 点到12 点之间下单的人数最多,晚上 21 过后下单人数开始减少。
刷新产品信息:无上新时,可通过 update 产品信息(如更新库存、价格等),在粉丝群中增加商品曝光次数
Boost(置顶推广)功能:在 My products 页面,可以点击”Boost Now”。4 小时内选择曝光 5 款产品,置顶在 Category 最上方
积极参加卖家后台活动报名
台湾和印度尼西亚站点也可通过付费广告来购买关键字,提高产品的曝光度,具体操作手册和技巧可询问商户经理。其它站点会陆续开通此功能。详细可以参考 6.2 Paid Ads相关内容
二、怎样调整店内产品展示顺序
1、通过调整品类展示顺序来实现。例如通过卖家中心的 My Shop Categories(我的卖场分类),调整品类展示顺序或者卖家自行新增分类,如“店铺热销”等,主推一些有价格优势且有库存的“拉流量产品”,并将该分类手动置顶
2、Boost功能起什么作用
在后台 My Product(我的商品)点击产品图片上的 Boost(点我置顶推广)按钮,可对产品进行置顶推广,让产品在产品分类中排名靠前,在后台可 4 小时内置顶 5 款产品。建议对新产品勤置顶,对已经积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶推广,因为会影响产品的标题搜索。可分时间在黄金时段置顶产品,但注意各站点黄金时段不同,台湾和新加坡是晚上,泰国和马来是下午,而印尼则是中午。
Shopee平台是一个跨境电商平台,平台上的产品属于跨国交易,如果卖家物流知识不丰富,那么不仅包裹处理效率慢,而且容易发生意外情况,货代公司专业从事物流行业,经验丰富,则没有这方面的难题。
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