作为跨境电商企业,应该要去利用好自身的资源优势,改变传统业务发展模式,可以采取O2O方式去进行推广销售,实现线上线下一体化发展,那么跨境电商o2o是什么?
跨境电商o2o是什么?
跨境电商O2O以跨境进口贸易模式和线下实体为基础,构建app与微信相结合的智能手机营销体系,整合各渠道、第三方平台资源,打造官方PC商城,实现“线下体验店+手机app+官方电商平台”全渠道布局,打造多种购物场景和分销渠道,采用后端ERP系统管理多个销售前端,管理线上线下渠道,并与保税港连接推送三个订单。通过线上线下开放,平台拥有了自己的大数据和渠道信息资源。
跨境O2O平台将形成丰富全面的智能购物体系,实现营销渠道多元化,打造“线上+线下”的体验式消费模式,增加平台购物流量,提升销售能力,提升品牌价值,实现新的业务升级,形成新的零售模式。跨境O2O战略的三步走:
第一步,通过ERP对接多渠道平台,可以实现跨境货物在仓储库存、海关对接、物流运输到终端销售等环节的综合管理,有效提高供应链管理效率,直邮、保税、纳税方式对接。
第二步,发展线下直营体验店、合作店、加盟店,推进app运营,打造多种购物场景模式,有效提升客户体验和信任度,实现跨境电商O2O模式的成功实施。
第三步,依托APP、POS和全渠道通讯系统,收集数据信息,开通线上线下商品、订单、库存、仓储、促销、服务等,形成自己的大数据信息数据库。客户数据、销售数据、商品数据:资源整合、精准营销、服务提升、布局调整。
对于这种跨境电商o2o“线上下单线下自提”的方式,业内人士评论称是对网站商品丰富度的一次有效补充,也可以提升消费者在免税店的购物体验,譬如有更宽裕的商品挑选时间、免除买单排队、削弱消费者与导购语言不通的影响。
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