天猫店铺被发现虚假发货之后,会有扣分的风险吗?估计很多人都在问这个事情,那么具体的处罚结果大家知道吗?其实这个是会处罚,那么到底会不会扣分我们就来详细说说这个问题吧!
现在的淘宝店越来越多了,随之竞争也特别激烈。有竞争力肯定就有淘汰,这是所有行业的规则。
很多店家在电商的竞争中可谓绞尽脑汁,为了排名开始虚假交易已经司空见惯了!
2019年淘宝虚假发货的处罚规则
既然有虚假交易,那么平台肯定也会有相应的处罚,不然平台早就垮了。
虚假发货的处罚
虚假发货在淘宝商城中是违规的行为,一旦被发现了,卖家们会面临相应的处罚,具体的处罚规则如下:
1、如果淘宝卖家和买家之间都知道这个事情,在淘宝买家收到了商品以后,完成了此次交易的情形下,买家们是可以去撤销的,这样的情况下卖家是不会扣分的。
2、如果淘宝卖家存在着虚假发货的行为,然后造成了买家无法收到宝贝的情况,且同时支付宝担保的钱已经到了卖家的账户,这样的情况就会做永久公示监管处理。这个时候如果买家们进行了投诉,并申请退款了的话,会根据退款的情况来决定。
3、买家们如果已经下单了,且交易的时间快结束了,同时卖家并没有去进行发货且拒绝淘宝退款的话,会做永久公示警告处理,另外该卖家店铺的商品会受到一些限制,比如一个月限制发布商品,如果再次出现了这样的情况,就会被冻结了。
4、支付宝已经收到了买家们的款项,且卖家没有及时的去进行发货,即使是事后补发了商品或者是确认了退款,也会受到处罚,做公示查看1个月处理,限制十四天的发布商品权限。
5、如果交易的金额超过了20元,即使是没有通过支付宝进行交易,只要买家没有收到商品,也会做永久公示监管处理。
6、此次的交易金额超过了20元,买家如果无法联系到卖家,会做永久公示警告处理,如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为,那么该卖家的店铺宝贝会被冻结。
7、此次的交易金额超过了20元,买家可以联系到卖家,但是卖家并没有提供发货单,那么该店铺会被永久的监管。
2019年淘宝虚假发货的处罚规则
关于虚假发货的规则就介绍到这里了,在淘宝商城中,作为卖家,如果有这样的行为,不被发现还好,一旦被发现了,如果在客服介入之前同意赔付的话,就没有什么问题了。
淘宝店铺被误判虚假交易,如何破解
案例:一个店铺被清洗了100个订单,只有5个刷单的,其余都是真实单子。遇到这种情况,可能大多数卖家都会自认倒霉了,谁叫自己还是刷了呢?这种情况该如何处理呢?
解析:这样的情况直接咨询云客服,他们会教你的,因为最近淘宝的稽查系统爬虫在升级,出现的误判或者是误操作,每年的严打期间都会出现这种问题,是正常情况,所以大家不要紧张,平常心对待。
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