在淘宝上购买的商品大部分都是有保修期的,在保修期内如果出现非人为的质量问题,那么买家是可以找到卖家进行保修申请的,而这种保修基本都是要通过快递来寄送商品的,这个邮费该谁承担呢?
淘宝保修邮费自理吗?
1、如果商品是质量问题,且在卖家承诺的质保范围内,商品寄回卖家处给到卖家维修,维修费用由卖家承担。如果买家在未联系卖家的情况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和卖家进行协商。
2、如果商品是人为因素造成的损坏或者已经过了卖家承诺的质保时间范围,无论是寄回给卖家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。
出现质量问题会有相应的措施,一般卖家都是在商品的描述页面提前告知。
有以下几种情况:
一是协商解决,二是卖家承担。现在的淘宝或者天猫退换货,一般以买家和卖家的提前合同邀约为准的,也就是说如果卖家提前说明,退换货运费自己承担,那就是由卖家承担的,如果提前说明由买方承担,那就是买家承担的。现在都有运费保险,如果担心退换货的运费问题,可以在购物的同时购买运费保险。
如果商品是因为质量问题,那么运费就应该由卖家支付。
如果商品没有质量问题,而且因为其它的原因导致退货的,那么就需要买家来支付。
如果对交易有疑惑,可以联系淘宝客服,淘宝客服会给出最正确的说明。
淘宝保修的商品邮费是由卖家承担的,所以不需要买家自理,但是在申请保修前一定要和商家联系沟通,不然擅自直接将商品寄给卖家的话,那么这个邮费就可能是自己承担了,超出保修时间维修的邮费就是自理了。
相关文章
-
京东规则及注意事项,京东的规章制度有哪些?
五、 预售管理规则改版,违规商家或被禁止使用相关工具!,3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示
2024-03-18 09:45 -
京东自营为什么贵(京东自营比非自营贵)
比如网上购物,现在网络购物平台也有很多,比如淘宝、京东、唯品会等等,不同平台卖的东西价格稍微都有点区别,有时活动不一样,价格也有所区别。,2、第三方卖家不需要在物流配送上进行投入,寄出的包裹直接交给快递即可,京东自营商品有自己专门的物流仓,所以还要在物流配送进行支出。,所以,这些都是价格较高的原因之一。
2024-03-18 09:44 -
京东发货规则有哪些(京东店铺发货规则说明)
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:31 -
京东店铺发货规则有哪些(京东发货规则及违规处置说明)
3. 京东开放平台对卖家的严重违规行为采取以下违规处理方式:卖家严重违规扣分累计达25分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店铺7日、限制参加营销活动10日、限制社区功能及公示警示7日,向京东支付违约金人民币1万元的处理;4. 卖家严重违规扣分累计达50分的,对卖家做出限制发布商品/限制开新店14日、限制参加营销活动20日、限制社区功能及公示警示14日,下架所有商品并屏蔽店铺,向京东支付违约金人民
2024-03-18 09:30 -
现在做京东店铺好做吗?需要多少钱?
与其他平台相比,京东在品牌认证、产品质量监管、售后服务等方面有着严格的要求,这也使得消费者对京东的信任度较高。,此外,卖家还需要考虑库存成本、物流配送费用等因素。,总结而言,现在做京东店铺有着较好的发展前景和市场潜力。
2024-03-18 09:12 -
京东店怎么开?京东开店流程及费用介绍
国内的电商平台中就这么几家比较大的,所以想要网上开店就去里面选择就好了,对于淘宝或者天猫店铺,想必很多人已经知道怎么去开店了,那么京东店又该怎么开呢?这里来介绍下流程和费用问题。,然后就可以开通店铺,并进入卖家后台进行相关操作。,1、确保申请入驻及后续经营阶段提供相关资质和信息真实性、完整性、有效性,一旦发现虚假资质或信息的,将不再与卖家进行合作。
2024-03-13 19:22 -
京东规则大全;京东规则重点汇总
本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过500元)④卖家第一次发生未按时发货或配送迟延的,京东商城有权要求卖家按照人民币5000元/次的标准支付违约金;第二次发生的,按照人民币1
2024-03-13 19:21 -
京东店铺新手运营应该做什么?从哪入手?
3、产品上下架店铺中的产品不能随意进行上下架操作,建议卖家最好有固定的时间进行这项操作,这样才能稳定为店铺获取流量。,5、产品评价维护并不是京东卖家将产品销售出去就没事了,卖家还要做好售后及评价的维护工作,这样才能吸引更多的新用户下单购买产品。,如果卖家发现店铺中有中差评出现,那么卖家就要及时的与用户进行沟通,让他修改这条评价,这样才不会影响到后期的转化。
2024-03-13 19:19 -
京东店铺运营规则有哪些?运营规则大全
⑤更严重的一点:正品、正宗、真品、非假货、保证100%正品、宝贝、买家、卖家以及当当、卓越、我买网、红孩子等的词语一定得注意不能有。,本条发货是指卖家将订单商品交付配送公司的行为;② 配送:订单产生(即客户完成支付)后五日(120小时)以内,卖家应将订单商品配送至客户(以客户签收为准);③双方交易达成后如买家投诉卖家延迟发货成立,卖家须向买家支付该商品实际成交金额的30%作为违约金(最高不超过50
2024-03-13 19:19 -
京东店铺扣分100有影响吗?有什么要注意的?
2024-03-13 19:13
热门标签
-
2022年聚划算55划算节活动发货时间是什么?筛选规则是什么?
2024-03-18 10:53
-
2021年干什么小生意好?适合做什么生意?
2024-03-18 10:53
-
淘宝新店上架多久有流量?如何快速获得流量?
2024-03-18 10:53
-
女朋友说她看小红书怎么会
2024-03-18 10:53
-
2022年聚划算55划算节招商要求是什么?具体有哪些?
2024-03-18 10:53
-
开什么店最吃香?做什么生意比较好?
2024-03-18 10:53
-
淘宝怎么订阅上新通知?淘宝订阅有哪些功能?
2024-03-18 10:53
-
做自媒体一般做几个账号?运营注意事项有哪些?
2024-03-18 10:53
-
开两元店需要营业执照吗?如何获得收益?
2024-03-18 10:53
-
淘宝店铺提现需要手续费吗?需要注意什么?
2024-03-18 10:53
-
开两元店去哪里进货?有啥技巧?
2024-03-18 10:53
-
自媒体账号太多如何管理?管理有何方法?
2024-03-18 10:53
-
淘宝资质证明如何办理?资质造假会如何?
2024-03-18 10:53
-
开两元店去哪里进货?进货技巧有哪些?
2024-03-18 10:53
-
怎么看自己淘宝信誉度
2024-03-18 10:53
-
自媒体同步发文工具哪个好?怎么选?
2024-03-18 10:53
-
淘宝基础流量获取优化的主要方法有哪些?
2024-03-18 10:53
-
开快递公司需要多少钱?如何申请运输经营许可证?
2024-03-18 10:53
-
开天猫需要多少钱?费用包括哪些?
2024-03-18 10:53
-
天猫店铺优惠券可以补差价吗?在哪设置?
2024-03-18 10:53