淘宝商品描述与实际不符怎么处理？怎么提升？
很多卖家在上架了新的商品之后，肯定也需要对商品进行描述，而且还需要尽可能的吸引消费者，这样也可以更好的帮助各位做好新品的转化，但是也有一些卖家的商品描述跟实际上不相符合，这种情况该怎么处理?
1、如果买家收到的商品跟您的描述不符的话，淘宝支持退货退款，来回运费由卖家承担;
2、如果交易中买卖双方没有对商品描述约定清楚，比如双方约定均码，但未约定具体尺寸;
3、与买家已经达成了退款协议，但是未对运费进行约定的，则需要卖家承担发货运费以及与发货相同货运方式的退货运费;
4、与买家未达成退款协议的，淘宝在介入后也无法确定是谁的责任，此时交易将做退货退款处理，发货运费由卖家承担，退货运费由卖家承担;
5、如果出售的商品为闲置商品的话，闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理。
怎么提升?
1、卖家描述自家商品时一定要注意符合实际，要真实客观，不能为了达到好的效果而描述夸张。还有商品尺码规格那些信息尽可能的描述清楚，不要遗漏消费者关心的重要信息。
2、卖家描述产品的时候，不要模糊带过，要清楚地描述出来。比如消费者对杯子的尺寸没有什么概念，这时候商家就应该举出一个人们熟悉的例子，来进行对比说明，让消费者明白。还有宝贝需要注意什么，可能会出现什么情况，也要清楚地说出来。
3、如果有买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符，这时候商家可以利用其他方式弥补，降低消费者的不满。比如赠送小礼品或者发几元红包补偿，这些都是比较不错的方法，可以降低宝贝描述低的几率。
相关文章
-
京东售后关键词识别功能是什么？怎么操作？
京东双十一大促期间单量暴增，逐单查看明细眼睛都花了，是不是总会有那么几单没看清楚，导致了不必要损失，我今天就来给各位京东卖家们推荐一下售后关键词识别功能。,例如：消费者申请了“七天无理由退货”，但是在描述中却填写了“商品有瑕疵”影响售后满意度?消费者明明申请的是退货，但是在描述里写上“我要换小一码”?店铺售后单量大，开通SA功能自动审核单据，但是上述问题无法识别最后导致了交易纠纷?使用“关键词识别
2024-03-13 18:48 -
拼多多商品描述怎么写？如何判断商品描述与实物描述不符？
4、夸张词、不符合商品描述：形容范围广是不算违禁词的，但很多商家为了凸显产品的热销，会过于夸张，例如全网最低价，热卖全网等等。,6、夸张打折力度的形容：为了突出价格优势，很多卖家会用上跳楼价、史上最低价、吐血清仓等过于夸张事实的描述，同样不被允许，要避免出现。,如果你还在烦恼拼多多商品描述该怎么填写，那么就来看一看“拼多多商品描述怎么写？
2024-03-18 10:51 -
拼多多常见夸大描述词汇
1极限词宣传最系列：最好、最大、最高档、最新款、最流行、最便宜、最符合……绝对系：绝对高端、绝对实用、绝对贴身、绝对适合、绝对新潮、绝对实惠、绝对推荐……全网系：秒杀全网、全网底价、全网首家、全网抄底、全网受欢迎、全网之冠、全网之王、全网销量冠军……终极系：全球级、世界级、顶级、极致体验、极致工艺、极致追求、性能极强、性能极佳、将XX做到极致……唯一系：独家原创，唯一设计，独家材质、独家做工、唯一
2024-03-18 10:49 -
拼多多描述不符怎么办,拼多多描述不符3倍赔偿（拼多多描述不符有赔偿吗）
随着拼多多平台的不断壮大，越来越多的人开始在拼多多开店了，我们在拼多多开店了以后是需要去上传产品的哦，这个步骤是必不可少的，如果拼多多描述不符怎么办?下面为大家进行介绍。一、拼多多商品描述不符情形1、标志类描述不符2、存储容量类描述不符3、外观质量类描述不符二、拼多多描述不符商家申诉1、商家应在接到拼多多平台通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系平台发起申诉，并在7个工作日(T+7个工作日)内
2024-03-18 10:27 -
拼多多商品说明在哪里？如何写？拼多多追评在哪里写（拼多多在哪里写评论）
对于拼多多商品来说，写好商品说明真的非常的重要，一个好的商品说明可以准确的帮助消费者们了解这款商品自己是否有需要去购买，一般来说，拼多多商品说明在哪里?下面进行介绍。,拼多多商品说明在哪里?拼多多商品的描述很关键，不过也是最容易犯错的地方，很多事商家为了能让商品特出商品的特点和独特，都会选择独特的字眼来描述商品的标题、详情等，而这些字眼，很多都属于拼多多违规的词汇里，所以商家在发布商品时要注意商品
2024-03-18 10:24 -
拼多多品类材质怎么设置？步骤介绍药品品类分析怎么做（品类策略包括）
产品类型: 由商家所注册的店铺类型所决定，注册海淘店铺的商家仅可挑选进口、直邮、直供产品，注册非海淘店铺的商家仅可挑选普通产品和进口产品。,1）材质不符：蚕丝被描述称填充物为100%桑蚕丝，经实测填充物为100%聚酯纤维2）品牌不符：描述为某品牌正品，实际收到商品无任何与该品牌相关的信息或标识；3） 尺寸不符：上衣描述胸围尺寸为100cm，经实际测量，实际收到商品的实测胸围为92cm，比描述少8c
2024-03-18 10:23 -
拼多多商品描述在哪里修改？如何写？拼多多如何设置预售商品（拼多多商品描述模板）
商品详情描述的功能还是很重要的，商家要将商品描述写的清楚，这样消费者才会更加了解你的店铺，最近有小伙伴想知道拼多多商品描述在哪里修改?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。,其实我们还是建议商家不要随意的修改商品详情描述，这样会对宝贝有不好的影响，不利于商品的转化，建议商家在一开始上传宝贝的时候，就把商品详情描述想好。,6、便利服务：比如极速发货、极速退款、退货包运费等，让买家觉得下单后
2024-03-18 10:23 -
拼多多描述不符怎么办？如何避免描述不符？拼多多描述不符三倍赔偿条件（拼多多发货与实际不符）
随着拼多多平台的不断壮大，越来越多的人开始在拼多多开店了，我们在拼多多开店了以后是需要去上传产品的哦，这个步骤是必不可少的，如果拼多多描述不符怎么办?下面为大家进行介绍。一、拼多多商品描述不符情形1、标志类描述不符2、存储容量类描述不符3、外观质量类描述不符二、拼多多描述不符商家申诉1、商家应在接到拼多多平台通知后的3个工作日(T+3个工作日)内联系平台发起申诉，并在7个工作日(T+7个工作日)内
2024-03-18 10:19 -
拼多多商品描述在哪里展示？商品描述有什么用？拼多多商品描述在哪里展示（拼多多中心在哪里）
不过，大家在写商品描述的时候，要避免几个雷区，不可将产品功能夸大。,大家看完以上的介绍后，应该知道拼多多商品描述在哪里展示。,所以各位拼多多商家需要掌握写好描述的技巧。
2024-03-18 10:18 -
拼多多商品说明在哪里？如何写？拼多多在哪里写收货地址（拼多多写评价的通用语句）
对于拼多多商品来说，写好商品说明真的非常的重要，一个好的商品说明可以准确的帮助消费者们了解这款商品自己是否有需要去购买，一般来说，拼多多商品说明在哪里?下面进行介绍。,拼多多商品说明在哪里?拼多多商品的描述很关键，不过也是最容易犯错的地方，很多事商家为了能让商品特出商品的特点和独特，都会选择独特的字眼来描述商品的标题、详情等，而这些字眼，很多都属于拼多多违规的词汇里，所以商家在发布商品时要注意商品
2024-03-18 10:17