首页 电商 正文

淘宝恶意行为投诉中心入口在哪?如何投诉?

2024-03-18 10:57
admin

在淘宝上有很多同行会对店铺进行恶意的订单行为,比如恶意下单后不付款,占用店铺的库存,或者是下单之后等发货了再进行退款等等,而淘宝店铺是可以对这种恶意行为投诉的,下面说说投诉的入口在哪里吧。

恶意行为投诉中心入口在哪?

https://tousu.taobao.com/?spm=a211vu.11758832.0.0.3d4c60c7xMIPM0#/

如果已经遇到淘宝恶意差评,则要及时投诉,淘宝对于恶意评价受理范围:

1、不合理要求:需双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用淘宝中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。

2、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。

3、同行:与同行交易后给出的中、差评。

4、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。

5、泄露信息辱骂或广告:评价方擅自将别人的信息公布在评语或解释中,或出现辱骂或污言秽语,等损坏社会文明风貌的行为,淘宝网将删除评语或解释中中涉及辱骂、污言秽语、泄露信息或广告的内容,但是评价不做删除。

在平时,也要及时的调整自己的商品信息,不要给恶意买家可趁之击,例如:

1、建议及时调整商品库存,避免买家投诉。

2、赠品作为促销(低价)商品,应该放置到商品发布类目:“其他-赠品“类目下,邮费放置在“其他-邮费”类目下,赠品及邮费类目下没有评价功能,可避免产生不必要的纠纷。

3、不能以单件商品的形式,去设置购买多件才可以享受的价格,同时请设置合理的邮费,避免产生纠纷。

比如:商品单价设置为0.1元,但在描述中写明购满30件才享受这个价格,不足则需按原价(10元)购买。

淘宝对于恶意的行为是有相应的处罚的,所以商家想要举报这些恶意行为,首先就是做好证据的收集,然后在相应的入口进行投诉,这样肯定是可以得到妥善处理的,恶意行为的账号也会被处罚。

相关文章

  • 京东不合理评价功能是什么?有哪些分类?

    京东不合理评价功能是什么?有哪些分类? 在京东平台上面确实也有人想要了解京东平台的规则,并且也要及时了解一些功能的最新更新情况,今天我就来给各位说说京东不合理评价功能的含义以及更新功能。,京东平台为了保证不合理评价对商家的影响进一步降低,对不合理评价申诉功能进行了更新优化。,具体更新功能如下:1、 已经被系统识别自动折叠的评价开放申诉按钮,商家可以将不合理的、未含有内容的、重复内容的折叠评价发起投诉。

    2024-03-13 18:56
  • 京东京营保一键剔除服务单风向标考核规则

    京东京营保一键剔除服务单风向标考核规则 恶意行为投诉中心里面的【服务单预警】功能,只要提报就可以【实时】通过,剔除恶意服务单的考核指标,已考核的指标也会在24小时后系统更新剔除,保护您店铺的京东风向标不受恶意服务单影响,具体往下看:一、系统路径:恶意行为投诉中心-预警-服务单预警二、 风向标指标保护:退换货满意度、售后服务时长、交易纠纷率;三、功能介绍:甩手网了解到,当店铺内有疑似恶意服务单产生时,系统工具会向商家预警。,商家查看预警列

    2024-03-13 18:20
  • 京东2022年双11商家服务工具有哪些?怎么用?

    京东2022年双11商家服务工具有哪些?怎么用? 为更好地赋能商家,保障商家健康的经营环境,建议商家在活动期间及后续日常运营期间按需使用以下服务及工具:1、商品入仓服务京东物流以自营仓配运实力为基础,整合三方资源,为商家提供仓配客售一体的智能化供应链服务。,甩/手发现只要是入驻京东物流仓的商家,京东物流可提供一地铺全国/多地返一地的一站式入仓/退仓托管服务。,开通路径:①京麦商家中心-库存管理-推荐入仓。

    2024-03-13 18:07
  • 怎么搞垮一个京东店铺?京东如何应对恶意竞争?

    怎么搞垮一个京东店铺?京东如何应对恶意竞争? 2、及时对存在违规行为的经销商进行规劝,如果经销商执意不改正的话就针对其不同的侵权行为进行线上电商平台或者线下工商或者法院举报投诉。,3、当投诉或举报成功后,商家往往会主动联系品牌方进行沟通,届时品牌方在沟通时将占据主动的形势,可以要求对方按照规定进行整改。,各位同行之间竞争,想要搞垮一个京东店铺的话,可以参考以上的方法。

    2024-03-13 17:53
  • 拼多多恶意点击有什么影响?该怎么办?

    拼多多恶意点击有什么影响?该怎么办? 大家应该也知道开直通车推广无非就是一个按点击付费的方式!,当然,在拼多多平台上竞争也是很强大的!,”分享到这里,希望各位商家遇到这种问题千万不要迷失心智乱了心!

    2024-03-18 10:51
  • 拼多多恶意评价是什么?被恶意评价了怎么办?

    拼多多恶意评价是什么?被恶意评价了怎么办? 如果遇到了恶意评价,拼多多商家们是可以进行举报申诉的!,请谨慎填写无意义或虚假的凭证,会降低审核通过率。,但是对于这种黑人的手段,在拼多多平台秩序上是0容忍的,所以希望拼多多商家们在遇到恶意评价时,千万不要畏缩,勇敢面对!

    2024-03-18 10:51
  • 拼多多店铺被人恶意评价(恶意捣乱怎么办)

    拼多多店铺被人恶意评价(恶意捣乱怎么办) 在拼多多平台上购物,下单之后,卖家可以对自己购买的产品进行评论,但是如果店铺做得好的很好的话可能也会受到同行的恶意评价,那么如果拼多多出现了恶意差评如何处理?应该怎么去避免恶意差评? 一、拼多多恶意差评如何处理?准备好相关的证据之后,到拼多多商家服务公众号,如果是同行恶意的操作行为,可以联系客服反馈,或者商家后台也可以举报恶意差评。,这种是属于第三方的,所以更不要因为贪图实惠而获得客户差评。,还有

    2024-03-18 10:44
  • 拼多多店铺被同行监控怎么办?被同行截流怎么办呢?

    拼多多店铺被同行监控怎么办?被同行截流怎么办呢? 发现同行恶意下单,必须马上打电话联系客服讲明事情的经过。,这样做的目的是为了让客服做好记录,并要求客服给一个异常订单申诉入口的链接,将这些数据登记,然后在入口上传证据。,很多骗子利用卖家72小时未发货作为理由,来获取钱财。

    2024-03-18 10:44
  • 拼多多买家恶意退款怎么办?如何解决?

    拼多多买家恶意退款怎么办?如何解决? 那么在拼多多遇到买家恶意退款时我们应该怎么办呢?,当遇到买家恶意退款时,首先,不能着急,因为不管任何事情,一但着急就会令我们自己先乱了阵脚,同时,也不能带着情绪来应对,因为带着情绪处理问题,自己也会出问题的,这样只会让买家与卖家的关系更加恶化,甚至可能还会给那些恶意退款的买家留下不利于自己的证据,所以,遇到这样的问题我们就应该沉着冷静,保持理性的去解决问题。,下面就为大家分享下正确的处理买家恶意退

    2024-03-18 10:29
  • 拼多多怎么投诉恶意下单买家,买家恶意下单怎么搞他(拼多多怎么阻止代购的下单)

    拼多多怎么投诉恶意下单买家,买家恶意下单怎么搞他(拼多多怎么阻止代购的下单) 如果恶意买家没有意识到自己的错误,并且态度行为恶劣,可以向警方协助帮助。,4、有的买家还会恶意退款,签收后却说没收到货申请退款,卖家要在第一时间找物流公司拿签收证明和相应的底单,证明买家是收到货了,有些买家因为商家没能退款或是没满足条件就给差评,商家后台也可以直接举报恶意差评。,或者也可以在拼多多商家服务公众号,输入【恶意下单】,填写相关资料提交。

    2024-03-18 10:27