在淘宝上有些账户因为违规或者其他的原因导致被冻结,这些淘宝账号的所有者可能还有一些款项在账户中,所以想知道这种冻结的账号该怎么进行退款的操作,下面来了解下吧。
冻结的淘宝账户怎么退款?
若买家仍需和卖家继续交易,建议可在卖家账户恢复正常后,重新继续交易即可。
淘宝帐号被处罚:永久不准卖东西,买东西。但正在进行的交易,还是可以操作维权的。
售中点击申请退款, 消费者的维权权利还是能得到保护的。只要是正常的交易哦,千万别提“刷单”二字,不然死翘翘。
被冻结处理办法:
如果登录的帐号输入了正确的帐号和密码了,同样还是进入到这种页面了,那恭喜,你的帐号已经被冻结了。
如果你想获取此帐号的话,就点击一下“获取方案”,进入到下一个页面。
这里有两种方式来验证身份。一种是通过绑定手机的方式来获取你原来的那个帐号,一种方式是通过联系客服的这种形式来解决。那这里方便演示,就给大家演示一下绑定手机的方法来解冻。点击一下“立即绑定手机”。
这一步,需要安全认证你的注册地点,填写好地点,然后确定。
这里我选择通过支付密码的方式验证。
在这里,需要输入支付密码,输入支付密码过后,然后填写好手机号码,手机将会接收到一个手机验证码,然后填写进去即可。
淘宝卖家号被冻结处理办法:
如果遇到了第一种情况,是那么大家是会收到除非的,一般都是扣12分以上哦。还会被处罚7天以上的屏蔽期。
被冻结第二种,是被扣了48分的这种严重违规。当被扣了48的朋友,就要想想了,是不是在卖违规的商品,或者干一些违反了法律的事情。
遇到这些问题的话,可以打电话给他们的客服,这是最直接的。如果一般的违规,后台都有申请通道,在后台的“体检中心”去进行申请即可。
如果是被冻结的淘宝账户就无法进行正常的交易操作,但是正在进行中的交易是不受影响的,所以作为买家还是可以进行退款的操作的,但是卖家只能解冻后再提取账户中的资金。
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