淘宝商家们应该都清楚淘宝商家补单都是比较常见的事情,但是有一个事情非常让商家头疼,那就是补手跑单,这个问题比较的棘手,会带来很坏的影响,淘宝补单被跑单了怎么处理?
淘宝补单被跑单了怎么处理?
首先:根据《淘宝争议处理规范》第二十八条规定;在商品销售中,买卖双方就销售存在虚假交易行为的,交易做退款处理;在商品销售后,买卖双方就销售存在虚假交易行为的,驳回买家退款行为。
遇到淘宝补手跑单后,第一种方法是将卖家与补手之间的对话聊天记录以及补单的空包单号进行整理,当补手提出退款时直接联系小二介入并给出提交整理的相关证据,通过《淘宝争议处理规范》对补手申请的退款行为进行驳回。
第二种是卖家垫付资金补手跑单的行为已经直接触犯了我国的法律,遇到这种情况可以直接报警申请警方的介入,申请警方介入时一定要及时准备好相关的证明材料。
如何避免跑单?
1、选择正规商家放单平台,如“微加人气”第三方放单平台,有专业的第三方主持机构作为担保人,无需担心出现补手跑单,更不会出现垫付资金被骗的问题。
2、建议商家不要私底下找补手进行补单,如遇到不熟的人进行补单很容易被骗,如需私底下找补手建议选择熟人或者信誉度高的补手。
3、严格筛选补手的身份信息,要求补手提供身份证明信息,并且要求补手的账号信息与身份信息保持一致。
4、审查补手的淘宝账号以及其他社交账号,如遇到淘宝账号以及社交账号为新号时请注意分辨真假,一般经常做补单并且是正规补手的账号绝对不可能是新号。
首先商家们要知道一件事情,补手跑单这种行为是违法的,因此商家定要准备好相关证据对退款进行驳回,商家们在进行补单前,定要掌握以上几种避免跑单的方法哦。
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