天猫无忧购退货超重怎么办？确认码是什么？
天猫上面也为不少的卖家们提供了很多种服务，比如说无忧购，这其实也提前给消费者们吃了一颗定心丸，先下单购买，如果不合适，也可以选择退货，如果商品超重了该怎么办呢?
天猫无忧购退货超重也是可以退货的，具体如下：
1)家装大件也能上门取退，全国16城可率先享受"懒人退货"
售后服务一直是网购党最关心的话题，自2015年首推"极速退款"起，天猫已陆续推出"极速退货"、"极速维权"等多项极致售后服务。据王立成介绍，全新上线的"天猫无忧购"已将原有服务升至2.0版。
"在'天猫无忧购'服务体系下，上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类，大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退"。
除此之外，上门取退覆盖城市除原有的北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京六大城市之外，还在继续延展。"近期，我们联合菜鸟裹裹对小件上门取退城市做了重点拓展。
新开苏州、无锡、宁波、成都、重庆、天津、郑州、西安、 武汉、长沙，郑州" 王立成表示，目前支持上门取退的城市已扩至16城。除小件之外，重货上门取退也已在北京、上海、广洲、深圳、杭州、南京6大城市推开，8月30日前，网购热门30城市将全部覆盖。
2)退款申请"0秒相应" 运费险用户有望实现"零运费退货"
据了解，天猫无忧购还为高诚信消费者开了"小灶"，诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请，可以无需商家同意，真正实现"0秒响应"。这样一来，在整套服务体系下，诚信消费者最快10分钟内即可收到退款。
在"天猫无忧购"体系中，"极速维权"意味着诚信消费者可以弱举证甚至零举证，享受到天猫"无条件信任"的维权服务体验。消费者在享受这些服务时的行为数据会继续回流至诚信模型，如果发生不诚信行为将影响其后续能享受的权益。
除此之外，作为网购第一大险种，运费险已在天猫全线铺开，近半天猫订单由商家或平台附赠运费险。据介绍，天猫联合菜鸟及保险公司全线升级运费险赔付流程，升级后的赔付方案已随"天猫无忧购"统一发布上线。
在新的赔付流程下，消费者选择快递员上门取退支付运费环节中，运费险可以直接抵扣运费，实现即退即赔。在不超过首重的情况下，消费者将享受到"零运费退货"。
"这是在'天猫无忧购'整体服务方案中的重要环节，我们将'运费险'的保险属性与运费结合起来，希望借此能够改变消费者垫付退货费的传统服务方式，创造出更多优质服务，不断拓展网购服务的想象力。"
确认码是什么?
当您使用天猫无忧购家装送货入户、家装预约安装时，需要和送货安装师傅预约送货入户和安装时间，当送货和安装完成后，需要向送货安装师傅出示服务验证码，师傅使用送货安装师傅在喵师傅APP上进行核销。
或者说服务确认码是你收到货物之后，比如买了一个家具，收到完整并且安装售后完善你满意了 才能把这个服务码提供给商家，为什么?因为这个服务码是对淘宝对商家的一种要求考核。如果客户觉得服务不好情况下是可以拒绝提供服务确认码的，这样商家没有收集到一定数量的服务确认码很多活动都会参加不到，没有资质参加。
相关文章
-
京东双十二买什么好？在京东买还是天猫买好？
华为MatePad Pro搭配8G运行内存，麒麟990旗舰芯片，配置10.8寸大屏，屏占比达90%，观影和游戏体验都能有很好的保证。,180度广角吸嘴，超强吸力，除尘效果又快又好;整体重量5KG左右，手持起来还是比较轻松的。,总结来说双十二还是多看看手机平板之类的商品，因为年底了，厂商都会迫于库存和业绩压力血拼一波。
2024-03-13 19:20 -
京东和天猫哪个货更真？各自有哪些优势？
现在的电商平台是非常多的，而京东和天猫作为其中的平台，也是有着不少卖家在平台上购物，但是由于对这两个平台不是很了解，所以不知道京东和天猫哪个的货会更真，下面我们一起来了解清楚。其实这个问题是没有办法得出答案的，因为京东以及天猫上提供的商品，有些是平台自己进货以及发货的，是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的，是不是正品，无法通过平台来决定。所以我们在天猫以及京东上购物
2024-03-13 18:09 -
京东流量大还是天猫流量大？哪个物流更快？
随着电商的发展，现如今在网上购物的用户是非常之多的，并且各个电商平台也是随之发展起来，选择在京东和天猫平台上开店的卖家越来越多，那么这两个到底哪个流量更大了?下面一起来了解清楚。京东自营流量和天猫流量都差不多，两者各有优势，也各有劣势，至于哪个更受欢迎，需要我们根据自己的消费习惯而定了。但可以确认的是，两者都是非常值得信赖的购物平台。京东和天猫哪个物流更快：京东比天猫更早的布局区域物流，所以在物流
2024-03-13 18:08 -
京东的正品率是多少？天猫和京东哪个正品率高？
京东算是比较受大家欢迎的电商平台，在这个平台中，大家可以购买的产品有很多，而且很多的产品质量方面都比较值得信任，大家知道京东的正品率是多少吗?下面为大家进行解答。京东的正品率是多少?京东大概百分之九十多。天猫和京东哪个正品率高?其实这个问题是没有办法得出答案的，因为京东以及天猫上提供的商品，有些是平台自己进货以及发货的，是正品的可能性较高。但是平台上大多的商品都是加盟以及入驻商家所提供的，是不是正
2024-03-13 18:06 -
京东和天猫旗舰店哪个货更真？各有什么优势？
现在的电商平台中天猫和京东可为是领头羊了，两者也可谓是相爱相杀，因为其经营理念不同，但它二个平台又各有千秋，各有优缺点，有些小伙伴想知道京东和天猫旗舰店哪个货更真?各有什么优势?京东和天猫旗舰店哪个货更真?京东自营店和天猫旗舰店的商品质量都是可以有一定的保障的，两者在品质上的追求是差不多的。,京东就不一样，因为京东上的店铺主要分为自营和招商，所以在排名方面一般都是会把直营店放到最前面。,其实二者的
2024-03-13 18:02 -
苹果是京东自营好还是天猫好？京东天猫有何区别？
很多网友都喜欢在京东和天猫平台购物，因为大家觉得这两个品牌是主流的购物渠道，质量方面能够有所保证。,如果要购买苹果手机的话，到底在京东自营购买好，还是天猫好一点呢?苹果是京东自营好还是天猫好?两家店铺都靠谱，京东自营是苹果官方授权，天猫Apple store官方旗舰店是苹果公司自己开的店，跟线下直营店是一样的。,3、售后服务：天猫的售后服务主要由商家或者品牌商解决，退货耗时，产品出现问题后对于顾客
2024-03-13 17:57 -
京东大商超群超市是正品吗？和天猫超市的区别
由于互联网的发展，近年来选择在京东平台上购物的用户是非常多的，吸引了不少卖家注册开店，平台上包括了比较多的版块，很多用户不清楚京东大商超群超市是否正品，下面就一起来了解清楚。京东超市的东西是正品。1、京东是国内享誉盛名的B2C网上商城，与天猫一样均属于B2C商城，不同于淘宝的C2C，京东是直接面向消费者服务的，而淘宝存在商品的伪劣和不正规的的现象。对于B2C商城，您可以放心购买商品。2、与天猫不同
2024-03-13 17:50 -
京东自营与淘宝天猫的区别，哪个货更真？
在当今电商市场中，京东自营和淘宝天猫都是备受消费者青睐的购物平台。,京东自营由于自己采购、存储和配送商品，可以更好地控制成本，因此在价格上相对更稳定。,关于“哪个货更真”，我无法做出明确的回答，因为这涉及到个人购物体验和商家信誉问题。
2024-03-13 17:43 -
京东天猫新品怎么抢？京东抢购在哪？
在如今的电商时代，京东和天猫已经成为了人们购物的首选平台。每当有新品上市时，很多人都会竞相抢购。那么，如何快速抢购到心仪的新品呢？以下是一些实用的方法和技巧，帮助你在京东和天猫上成功抢购到新品。一、京东天猫新品怎么抢？首先，提前了解商品信息是非常重要的。在新品发布之前，京东和天猫通常会提前公布相关信息，并开展预售活动。这时候，你可以通过关注官方渠道、订阅商家的消息、加入商品的社群等方式，及时获取最
2024-03-13 17:41 -
京东自营和天猫超市哪个更可靠？一样吗？
现在的电商平台如雨后春笋般涌现，其中京东自营和天猫超市是备受消费者关注的两大电商巨头。然而，在面对选择的时候，我们不禁要问：京东自营和天猫超市哪个更可靠?一、京东自营和天猫超市哪个更可靠?首先，我们需要明确“可靠”的定义。在这里，我们将“可靠”理解为对商品质量、配送速度、客户服务等方面的保障程度。对于京东自营而言，它作为一个自营电商平台，可以更好地控制商品质量。京东自营拥有严格的供应链管理体系，对
2024-03-13 17:34