淘宝的风险订单很多卖家朋友都会遇到,但是这种时候我们要如何处理风险订单呢?毕竟这种事情如果不提前去消除,那么就会对自己的店铺产生不好的影响,下面就来详细说说解决的办法!
淘宝订单关闭欺诈风险(卖家务必注意),我是个一皇冠卖家,每天都安分守己的经营店铺,我跟你遇到的问题是一样的,有人买了500Q币,但是马上交易就关闭了,理由为:欺诈风险,随后我就遭到了买家的投诉,这个怎么办?
我也遇到了这个问题,刚才有人拍了我500的Q币,本人是新人,订单详情里显示的是交易关闭原因是“安全原因,欺诈风险。
其实我知道怎么弄,但不一定能解决根本问题,当交易被关闭时,及时和买家联系,然后把以前就做好的“大客户”链接发给他,就可以正常拍了!也就是如果本链接不能拍,可以用另一个链接进行拍!
这个问题是淘宝的问题,是淘宝自己拦截的,买家和卖家无法解决。我试过了(我是卖家),给买家更换杀毒软件、卸载杀毒软件、重装系统…把能想到的都试了,最终排除了买家和卖家的交易环境因素,最后得出结论:淘宝系统拦截!
因为近期第三方诈骗猖獗,淘宝官方启动了防诈骗系统,本意也是为了新手买家着想,有异常的充值号码进行充值时系统就会自动检测到并自动关闭订单,当然保护了新手的同时也给一些真正给自己充值的朋友带来了不便,如果能确认充值号码的安全性亲可以拍本专拍链接。
面对这种事情,我们第一时间就要去处理,因为如果去完成,做完之后就会对自己的店铺产生不好的影响,并且还不知道具体的后果,就需要我们按照上文的步骤去解决,大家一定要警醒!
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