淘宝专属客服怎么开启？使用方法是什么？
在淘宝上有很多店铺商家都不知道怎么维护好和老顾客之间的关系，其实淘宝有一个专门的功能可以帮助我们维系老客户关系，那就是淘宝专属客服了，那么怎么开启淘宝专属客服功能呢?
淘宝专属客服怎么开启?
首先打开千牛工作台的页面，在搜索框里搜索“客户服务”， 在“客户服务台”的页面中的左边选项框里，看是否显示有“专属客服设置”的选项，有即证明开通成功，没有则没有开通成功，开通成功后，点选“全店客户管理”，就可以设置专属客服的相关信息，专属客服不是每个店铺都有的，需要提交申请给淘宝小二，通过之后才可以开通使用专属客服。
使用方法是什么?
1、卖家开通专属客服之后，淘宝系统会自动拉取近30天符合店铺设置要求的老客户，最多可以拉取5000个老客户，之后需要卖家自己设置拉取客户。卖家也可以将邀请链接推广至首页、详情页，客服可以在询单的页面里自主邀请符合条件的客户，直接发送邀请卡片，设置专属客服通道，也可以把链接发送至站外的其他平台。
2、店铺去老顾客发起邀请之后，但是客户拒绝邀请的，那么卖家三个月内是无法再对买家发送邀请，当老客户主动解除关系量过大的话，那么淘宝平台将暂停商家使用专属客服的功能。店铺邀请到老客户之后，那么淘宝卖家就可以为客户推送店铺的服务，自动上新、自动补货、异常物流等提醒。
3、如果店铺参加的是淘宝官方活动，那么卖家可以针对未购买的客户进行召回，通过发送优惠券的权益，给予客户一定的优惠，从而提高店铺的转化率，也能给客户一个良好的购物体验。
通过开通专属客服可以有效的帮助商家和老顾客进行联系，还能帮助商家及时的掌握老顾客们的各种购物需求，这样可以提高店铺的复购率，也能帮助店铺带来更多收益，所以赶快去开启吧。
相关文章
-
京东种草官在哪申请？具体有何权益？
7)如机构旗下有头部内容创作者，达人数量要求可适当放宽。,开通了种草官后，商家在营销时，就能通过锁定用户群，来挑选渠道与表现形式，展示品牌、和产品信息。,同时内容版块也能够提供直站内转化途径，用户在浏览时就可以点链接，跳转购买啦。
2024-03-13 18:43 -
2022年京东开放平台开普勒服务费率标准
为鼓励已在“京东开普勒小程序生成平台”开通开普勒小程序的销售商家经营，促进商品销售，现针对部分类目制定开普勒小程序渠道销售专属技术服务费率。若适用类目下销售商家开通开普勒小程序并产生订单，京东将按照所对应的专属技术服务费率收取技术服务费。第一章资费标准第一条专属技术服务费率订单定义：消费者通过销售商家的开普勒小程序下单购买的享受专属技术服务费率的商品订单。第二条专属技术服务费率适用范围：以下类目将
2024-03-13 18:29 -
京东新品专属政策百万红包奖励活动规则
京东平台为助力绿标新品快速成长，现重磅推出新品专属扶持政策，超百万红包奖励加持，助力新品缩短成长周期快速起量!一、活动时间23年6月29日~23年7月28日，商家需在7月28日之前完成报名，可参与此活动二、活动地址https://jzt.jd.com/home/#/marketing/activity-detail?activityId=12080(登录京准通账户报名参与)三、活动试用对象已开通京
2024-03-13 17:46 -
京东店铺如何查看会员？会员有哪些特权？
作为中国最大的综合性电商平台之一，京东商城向用户提供了丰富多样的购物体验和会员特权。那么，如何查看自己的京东店铺会员身份呢？下面将详细介绍。感兴趣的朋友，不妨一起来看看。首先，在打开京东手机或电脑客户端后，你需要登录你的账号。如果还没有账号，可以选择注册一个新的京东账号。在登录成功后，点击页面右上角的“我的京东”按钮。在弹出的下拉菜单中，你会发现“我的会员”选项，点击进入。一旦进入“我的会员”页面
2024-03-13 17:39 -
京东的省省卡多少钱一个月？京东的省省卡划算吗？
因为省省卡会员可以享受到更多的折扣和优惠，从而节省购物开支。,因此，在考虑购买省省卡时，需要根据自己的购物习惯和需求来进行权衡。,因此，在决定是否购买省省卡时，需要根据自己的购物需求和经济状况来进行权衡。
2024-03-13 17:36 -
拼多多付费通为什么扣钱
用户在拼多多上购买商品时，可以选择使用付费通功能，该功能是拼多多推出的一种会员服务，用户付费购买后可以享受一定的优惠和专属权益。,因此，当用户使用付费通进行支付时，拼多多会从用户的账户中扣除相应的费用。,二、那付费通有哪些优惠和权益？
2024-03-14 16:14 -
拼多多专属推广怎么设置？适用什么场景？
拼多多的推广方式有很多，当然达到的效果也是不一样的，部分商家就想知道能不能设置专属推广。设置专属推广就要在多多进宝里面进行设置的，下面来了解一下拼多多专属推广怎么设置?适用什么场景?拼多多专属推广指的就是设置约定好专属的推广计划，只开放给一部分专属的推手，有对应推广者ID的推手能获得专属佣金比率和优惠券，其他推手则无法获取。拼多多专属推广怎么设置?第一步：新建专属推广【拼多多商家后台首页】-【多多
2024-03-13 16:47 -
拼多多专属推广怎么设置时间？专属推广是什么？
一、专属推广怎么设置时间?入口：1、【新建推广计划】—【编辑投放时段】2、【店铺推广】—【多多搜索推广/场景展示】—【推广计划】—【编辑投放时段】具体操作方式：(1)编辑好“投放时间段”之后，点击“保存设置”即可;(2)选择“行业模板”之后，保存设置(可在行业模板基础上做修改);(3)选择“自定义模板”，保存设置(可在自定义模板基础上做修改)。,在设置推广时间时，我们可以参考朋友圈、QQ空间的最佳
2024-03-13 16:43 -
拼多多通用推广和专属推广叠加吗？专属推广的效果
拼多多上开店的卖家是非常多的，想要在开店后有着比较好的推广，使用一些推广工具是比较常见的，而对于通推广和专属推广这两种很多卖家不是很了解，不知道是否可以进行叠加，下面来介绍清楚。通用推广：一般推广就是所有促销员的提成比例和优惠券都是一样的，促销员会通过各种筛选方式找到你的产品进行推广。专属推广：独家推广，给合作的推广人员独立的提成渠道(后台输入对应的推广人员ID号，只有对应ID的推广人员才能拿到这
2024-03-13 16:25 -
拼多多专属推广方案是什么意思？附推广方式
其实很多拼多多商家也希望能够做好店铺的推广工作，可是大家是否了解拼多多的专属推广方案的意思呢?有哪些推广方式呢?我马上给各位拼多多商家们介绍。拼多多专属推行指的就是设置商定好专属的推行方案,只开放给一局部专属的推手,有对应推行者ID的推手能取得专属佣金比率和优惠券,其他推手则无法获取。推广方式有哪些?一、多多进宝通用推广通用推广时在商家后台中店铺推广的多多进宝上设置的，设置的佣金比例范围很广，可以
2024-03-13 16:25