对淘宝卖家来说,自然也是希望能够做好店铺的人群画像分析,但是这也要求各位提前去了解这个人群画像分析的方法,比如说分不分性别呢?具体从哪些维度去进行分析呢?
人群肖像功能主要用于监控当前的浏览人群结构,包括购买者的性别、购物习惯、位置和访问者年龄。通过总结买方信息和比较商店商品的适用人群,我们可以确定当前的排水渠道是否适合商店商品。如果与产品不一致,需要及时调整。
调整方法可以从商品的名称和属性开始。另外,在组织店里的宝宝参加活动时,我们也要注意控制活动人群。因此淘宝店铺人群画像当然是分性别的。
有哪些维度?
1、背景:目标人群的基础信息,包括公司、职务、兴趣等;
2、职业信息:重要的工作职责和内容,对目前工作满意和不满意的地方;
3、信息来源:目标人群通过何种途径获取信息;
4、挑战/痛点:面临什么挑战和问题,以及面对这些所表现的反应和情绪;
5、内容媒介偏好:对何种类型的内容、什么样的风格会感兴趣或引起互动;
6、购买过程中的角色:具体目标人群对于他人购买决策产生何种影响;
7、营销信息:希望直接传递给目标人群的品牌信息;
如果你的产品服务于几类不同客户,那你还需要刻画出多个人群画像,一般来说,4-6个形象是较为合理的选择。
当你将收集到足够多的消费者的信息后,不要妄想直接将这些数据一股脑扔给工作团队。请记住,我们的用户都是由一群活生生的人所组成,而非一堆生硬的没有情感的数据。当你将用户更加生动的展现在团队面前的时候,对于消费者的分析将会更加有效。
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