首页 电商 正文

淘宝换货要先确认收货吗?如何进行退货退款?

2024-03-18 11:13
admin

在淘宝上进行购物的时候,由于商品不能进行挑选,在收到货物之后难免会遇到一些颜色色差、尺码大小的一系列问题,消费者就会需要进行申请换货的处理,那么淘宝换货需要先确认收货吗?

不需要先确认收货。

一、在线申请退款

提前与卖家客服沟通后,拿到卖家给的退货地址,并在线申请退货操作后。

卖家同意退货,买家直接寄回快递并上传快递单号,等待卖家退款或是等待到了时间系统自动退款到帐,这时是不需要在线确认收货的;这个也是网购退货的一个正常流程,不介入任何的纠纷与麻烦流程中。

二、没有直接在线申请退货操作

在线与卖家客服沟通需要退货,这时卖家为了不影响店铺退货率可能会与买家沟通直接打款给买家。

如果卖家提前打款给买家后,这时买家可以直接在线确认收货的。

此类的操作,一般居于是一些中小店铺的操作中;为了更好的经营以后的销售,会用不同的操作手法增加好的点评信息,或是保住每一个订单的正常成交流程。

虽说不建议这么操作,如果说是卖家特别的在意,产品而且还算是可以只是自己不喜欢;那么可以举手之劳后,再进行寄出快递,把快递单号及时返回给卖家。

三、提前通知卖家再退货处理

1、在退货前,切记与卖家客服沟通后,有了正确的退货地址再准备寄快递,方便有一个网络证明,以防卖家不认帐,造成人财两空的局面。

2、有很多存在侥幸心理的买家,直接从网购发货订单中看到地址,直接把货退到那个地址,有很多时候都是错的或是拒收的。

会导致个人承担运费的损失,在退货的流程中,这些费用卖家一般不承认或是淘宝不受理;不建议大家在退货的时候直接寄出,提前联系再退货。

在淘宝上购物如若需要进行退换货的话,是不用先进行确认收货的,跟卖家协商之后,直接在线申请换货的处理,但是需要保证商品的的完整性。

相关文章

  • 京东一起付款的订单可以单独退货吗?凑单后怎么退款其中一件?

    京东一起付款的订单可以单独退货吗?凑单后怎么退款其中一件? 一、京东一起付款的订单可以单独退货吗?,当消费者在一起付款订单中凑单购买多件商品后,如果需要退款其中一件商品,可以按照以下步骤操作:登录京东账号,在“我的订单”中找到需要退货的订单。,审核通过后,按照京东客服的指引将商品寄回指定地址。

    2024-03-18 09:12
  • 京东配送退货是什么意思?运费怎么算?

    京东配送退货是什么意思?运费怎么算? 京东是网购朋友们比较熟悉的一款网购软件,是实实在在方便大家生活的。但是也是有不少朋友反映,在京东上买了东西,然后过了几天去查询物流信息的时候,就会发现这样一个问题:物流显示配送退货。这是可能朋友就会纳闷了,心想,我明明没有点退货呀,为什么会显示配送退货呢?今天我就带大家去看看这是什么原因吧!一、京东配送退货是什么意思?京东配送退货是指京东的订单送到买家所在区的时候,第三方物流没有人配送或无法配送,

    2024-03-13 19:20
  • 京东订单审核未通过怎么办?怎么通过?

    京东订单审核未通过怎么办?怎么通过? 2.创建咨询单,描述需求提交即可,这样基本上就可以查明不通过的原因了。,此外在平台中,还有很多入驻的第商家,有很多人也会在这些商铺中购买商品,如果遇到商家不处理退货,其实要比自营不处理退货要好解决的多了。,按照需求进行退货,退货或者换货的时候,尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然客服会拒绝申请,就需要再次发起申请。

    2024-03-13 19:20
  • 京东退货怎么退?退款怎么查询?

    京东退货怎么退?退款怎么查询? 9、提交之后在维修/退换货里面可以查看到退货进度。,1.京东在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息京东会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。,注:(1)企业会员、会员PLUS不受限制,免费上门取件;(2) 京享值大于等于20000的用户每月享受3次客户原因发起的退换货免费上门取件服务。

    2024-03-13 19:19
  • 京东退货钱多久到账?怎么申请退款?

    京东退货钱多久到账?怎么申请退款? 若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。,了解完京东退货钱多久到账后,顺便教大家如何申请退款吧!特别是已经收到货的情况,就更容易使得一些人不知道要怎么操作了。,4、提交申请后,便是等待审核,在这期间,你可能会接到售后客服专员询问商品状况的电话。

    2024-03-13 19:19
  • 京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥?

    京东退货上门取件流程是怎样的?得注意啥? 5、写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。,3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故等行为导致商品有了质量问题。,我个人觉得京东退货的是不麻烦,申请退货还可以让快递人员上门取件,我们只需要在约定的时间和地点等候快递人员就成了。

    2024-03-13 19:18
  • 京东新店退店有退年费么?保证金能退?

    京东新店退店有退年费么?保证金能退? 都知道京东上开店需要交年费、保证金等这些,有些创业者想知道京东新店在退店的时候能不能退?一、京东新店退店有退年费么?商家需按照开通类目的资费标准缴纳各项费用,23个类目里面大部分产品平台年费是:1000元的,还在个别类目平台服务费用是:500元。,残次品必须另外独立分开打包,并在残次位置清晰标注以便生产部检查。,如果您有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况,还请尽快处理,不然的话,保证金无

    2024-03-13 19:15
  • 京东退货怎么申请?退货进度怎么看?

    京东退货怎么申请?退货进度怎么看? 学会了在京东如何购物的伙伴们新用户们也需要了解京东退货事宜,退货是我们保护自己利益的一种手段,对于质量不行的商品我们要敢退,那在京东退货是如何申请的?1、首先,百度上搜索京东并打开网页,可以扫码登录或账户登录,比如点击账号登录,照提示在第一个文本框中输入账户名,在第二个框中输入密码,点击登录。,6、再往下拉,点击确认信息后的修改,可更改返回方式。,在京东退货,如果说是因为商品本身质量存在的问题的话

    2024-03-13 19:13
  • 京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗?

    京东退货运费险怎么理赔?上门取件吗? 那京东退货运费险怎么理赔?1、您发起了换货或退款申请。,3、卖家确认收到货物,完成退换货操作后,系统自动发起理赔申请, 初审时间为72小时,审核通过后理赔款将及时划至您的京东小金库中。,需要和所购买店铺客服协商自己把货物邮回去。

    2024-03-13 19:13
  • 京东618红包退货返还红包吗?退货如何操作?

    京东618红包退货返还红包吗?退货如何操作? 然后根据实际情况把下面带星号的项目如实填写清楚。,六、如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。,通过文章的讲解,我们知道京东618红包退货会返还红包,红包在有效期内可以继续使用,但是过了有效期就不可在进行使用了,对于不知道如何进行退货的小伙伴们可以对文章进行参考。

    2024-03-13 19:05